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Pregunta:

Pregunta: Anular mi cuenta asociada al móvil en Apple

he vendido hará un año el teléfono y me escriben hoy que no pueden utilizarlo por que está bloqueado que necesitan la clave y la identidad resulta que ese teléfono lo había utilizado antes mi pareja la cual no recuerda su identidad ni su clave pero he ido a buscar si con mi identidad y la suya actual de ahora ese teléfono no está asociado Ya .He intentado ya todas las maneras y no hay forma.gracias necesito ayuda por que me tiene el día de hoy frita

iPhone 6

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Hola beatriz283!!


No te recomiendo que des un ID y la contraseña a nadie.


Si el iPhone aún sigue bloqueado con un ID, se puede desbloquear a distancia.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Desactivar el Bloqueo de activación de Buscar mi iPhone - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de qué hacer en tu caso.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

7/07/2018 06:02 PM en respuesta a beatriz283 En respuesta a beatriz283

Hola beatriz283!!


No te recomiendo que des un ID y la contraseña a nadie.


Si el iPhone aún sigue bloqueado con un ID, se puede desbloquear a distancia.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Desactivar el Bloqueo de activación de Buscar mi iPhone - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de qué hacer en tu caso.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

7/07/2018 06:02 PM

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7/07/2018 07:30 PM en respuesta a beatriz283 En respuesta a beatriz283

De nada!! Es un placer 😄


Pues sí, puede ser raro, pero el bloqueo de activación puede saltar en cualquier momento si no se había seguido los pasos.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

7/07/2018 07:30 PM

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Pregunta: Anular mi cuenta asociada al móvil en Apple