Error en compra de Pelicula
Hola, compre la película de 60 Segundos Doblada y la quería subtitulada, ¿existe la posibilidad de que me la cambien? no quiero un rembolso solo quiero verla en ingles.
🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
Hola, compre la película de 60 Segundos Doblada y la quería subtitulada, ¿existe la posibilidad de que me la cambien? no quiero un rembolso solo quiero verla en ingles.
Hola edgar155
Para eso tienes que contactar con Soporte de iTunes.
iTunes - Soporte técnico oficial de Apple
También puedes solicitar un reembolso por la compra. Puedes utilizar Señalar un problema como te indica el enlace que te mando a continuación, explicar el error y volverla a comprar después con subtítulos
Un saludo
Hola edgar155
Para eso tienes que contactar con Soporte de iTunes.
iTunes - Soporte técnico oficial de Apple
También puedes solicitar un reembolso por la compra. Puedes utilizar Señalar un problema como te indica el enlace que te mando a continuación, explicar el error y volverla a comprar después con subtítulos
Un saludo
Hola edgar155, tal y como dice el compañero, tendrás que contactar con el soporte de iTunes.
Aunque Apple indica que las compras son finales, existe la posibilidad de que te lo reembolsen.
Sólo ten cuidado para la próxima vez al momento de revisar qué audios y subtítulos tiene disponible la película que adquirirás.
Con respecto a tu duda sobre si se puede cambiar, la respuesta es no, lo único que podrán hacer es darte un reembolso.
Saludos!
Error en compra de Pelicula