🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
Tenía el plan de 50gb en iCloud y lo reduje a las 5gb gratuitas, pero me siguen apareciendo 50 gb disponibles y todos mis archivos se guardan allí, y cuando voy a enviarlos por fb, email, whatsapp, etc o a poner las Fotos como estado, siempre me dice que el archivo no está disponible y a cada foto le parece un signo de admiración
iPhone 6
Hola Marlly!!
Marlly escribió:
Tenía el plan de 50gb en iCloud y lo reduje a las 5gb gratuitas
Cuando reduces el plan de iCloud, es posible que pierdas la información más antigua que no quepa en el nuevo plan.
Marlly escribió:
me siguen apareciendo 50 gb disponibles
Es posible que se deba a una mala comunicación de tu iPhone con iCloud.
Apaga el iPhone y vuélvelo a encender pasados un par de minutos, a ver si se refresca la capacidad de iCloud. Asegúrate de recordar el código de desbloqueo y el pin de la sim. El iPhone te los pedirá cuando se encienda.
Marlly escribió:
me dice que el archivo no está disponible y a cada foto le parece un signo de admiración
Es lo que te comentaba antes. Al reducir el plan puedes perder información.
Quizás te interese volver a activar un mes más el plan de 50gb, respaldar tu información en otra nube y después volver al plan de 5gb gratuitos.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola Marlly!!
Marlly escribió:
Tenía el plan de 50gb en iCloud y lo reduje a las 5gb gratuitas
Cuando reduces el plan de iCloud, es posible que pierdas la información más antigua que no quepa en el nuevo plan.
Marlly escribió:
me siguen apareciendo 50 gb disponibles
Es posible que se deba a una mala comunicación de tu iPhone con iCloud.
Apaga el iPhone y vuélvelo a encender pasados un par de minutos, a ver si se refresca la capacidad de iCloud. Asegúrate de recordar el código de desbloqueo y el pin de la sim. El iPhone te los pedirá cuando se encienda.
Marlly escribió:
me dice que el archivo no está disponible y a cada foto le parece un signo de admiración
Es lo que te comentaba antes. Al reducir el plan puedes perder información.
Quizás te interese volver a activar un mes más el plan de 50gb, respaldar tu información en otra nube y después volver al plan de 5gb gratuitos.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Almacenamiento en iCloud
