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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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El IPhone recibido en el cambio vino en condición beta según One Click distribuidor en Rep.Dominicana y no puedo hacer updates ni obtener nuevas apps si no receteo el teléfono lo que yo no deseo pues pierdo mis archivo, existe otra solucion ?
Gracias,
Jose Luis
Hola Joesmana!!
¿Entiendo que enviaste tu iPhone a reparar y te lo han sustituido por otro, y eso otro iPhone viene con una versión beta de iOS?. Si es así, que extraño todo 😐 No debería sea así.
Yo, reclamaría en donde te hayan echo la gestión. Y contactaría con el soporte técnico de Apple, para dejar constancia de los hechos.
Por otro lado, para quitar una versión beta de iOS, sigue las instrucciones de esta web de Apple: Cómo instalar o desinstalar el software beta de iOS - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola Joesmana!!
¿Entiendo que enviaste tu iPhone a reparar y te lo han sustituido por otro, y eso otro iPhone viene con una versión beta de iOS?. Si es así, que extraño todo 😐 No debería sea así.
Yo, reclamaría en donde te hayan echo la gestión. Y contactaría con el soporte técnico de Apple, para dejar constancia de los hechos.
Por otro lado, para quitar una versión beta de iOS, sigue las instrucciones de esta web de Apple: Cómo instalar o desinstalar el software beta de iOS - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
De nada!! Para eso estamos 🙂
Ok. Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Santigusa,
Gracias por la ayuda pero en vista que soy un usuario no un técnico entre al link que me
enviastes y no me atreví a realizar las acciones que tengo que hacer para solucionar el
problema.
Saludos,
Joesmana
Apple cambio mi IPhone 6
