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Pregunta: Como devolver un recibo porque no utilizamos la app

Compre una App ... y La verdad que no funciona como yo esperaba y deje de utilizarla porque no es válida para mi trabajo . En ni fin momento me avisaron que al Mes me cobrarían 234€ . Y no sabía que estaba inscrita Anualmente . Como puedo gestionar la devolución?

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Holagema185

Si la App lleva consigo una suscripción anual, comprueba el siguiente enlace a ver si puedes cancelarla:Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple. Sea cual sea la suscripción o si solo se ha producido un pago, te recomiendo que te pongas directamente en contacto con Apple a ver si ellos te lo pueden gestionar:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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10/07/2018 02:13 AM en respuesta a gema185 En respuesta a gema185

Holagema185

Si la App lleva consigo una suscripción anual, comprueba el siguiente enlace a ver si puedes cancelarla:Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple. Sea cual sea la suscripción o si solo se ha producido un pago, te recomiendo que te pongas directamente en contacto con Apple a ver si ellos te lo pueden gestionar:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

10/07/2018 02:13 AM

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