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Si la Apple ID está bloqueada o deshabilitada

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Pregunta:

Pregunta: Apple ID bloqueada y/o deshabilitada sin posibilidad de recuperarse

Larga historia pero de verdad estoy gritando por ayuda.

Hace como seis años compré mi primer iPad (segunda generación) y hace dos años lo sustituí por otro, el anterior se lo regalé a mi sobrina de 4 años (Sin entrar en conflicto de que los iPads no son para niños) borré toda mi información de ahí y se la dejé configurada con cuenta iCloud nueva y todo. Hace un mes me la trajeron porque aparecía el mensaje de que estaban buscando el iPad, pero yo la desligué de mi nube y así olvidándome por completo de ella, por lo que no entiendo como es que salió que la buscaba... como sea el letrero ya estaba ahí, y como tenía dos años sin haberla tocado siquiera no me acordaba del ID que le había hecho a mi sobrina, el caso es que tras mucho rompedero de cabeza e intentos fallidos di con el ID pero pues ni cuando dar con la contraseña. Intenté recuperarla en la pagina de iforgot pero el único correo para recuperar contraseñas es el de iCloud y pues no podemos entrar a revisarlo, así que estamos sin poder restaurar contraseña (ya que el iPad es el único dispositivo con esa ID), le doy a la opción de las preguntas pero me sale que los datos no coinciden y total, por todos los intentos hechos ahora tengo la cuenta bloqueada y/o deshabitada. El iPad solo ha tenido dos dueños, mi sobrina y yo, yo la compré en una tienda oficial, (conservo recibo... si, de hace seis años y lo conservo) ¿Ya no podré seguir usando el iPad? ¿Hay alguna otra manera de recuperar mi ID de apple que no sea mandando un correo o contestando las preguntas?

Gracias

iPad 2, iOS 10.3.3, null

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Pregunta marcada como Útil

14/07/2018 11:51 PM en respuesta a Silva En respuesta a Silva

Hola Silva!!


Si no tienes otro dispositivo de confianza, ni configurado otro número de teléfono de confianza, ni un correo electrónico de rescate, no puedes restablecer las preguntas de seguridad y no puedes aportar información suficiente para acceder a tu ID, tendrás que solicitar una recuperación de tu cuenta: Recuperar el ID de Apple mediante una recuperación de cuenta con ...


Con el proceso de recuperación de la cuenta no tendrás el ID operativo durante un tiempo.


Una vez que lo tengas de nuevo activo, configura una dirección de correo de rescate diferente a la del ID, activa la autenticación de doble factor para sustituir las preguntas de seguridad, y configura tus dispositivos de confianza y tus números de teléfono de confianza para la autenticación de doble factor. En esta web de Apple tienes más información al respecto: Autenticación de doble factor para el ID de Apple - Soporte técnico de ...


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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14/07/2018 11:51 PM en respuesta a Silva En respuesta a Silva

Hola Silva!!


Si no tienes otro dispositivo de confianza, ni configurado otro número de teléfono de confianza, ni un correo electrónico de rescate, no puedes restablecer las preguntas de seguridad y no puedes aportar información suficiente para acceder a tu ID, tendrás que solicitar una recuperación de tu cuenta: Recuperar el ID de Apple mediante una recuperación de cuenta con ...


Con el proceso de recuperación de la cuenta no tendrás el ID operativo durante un tiempo.


Una vez que lo tengas de nuevo activo, configura una dirección de correo de rescate diferente a la del ID, activa la autenticación de doble factor para sustituir las preguntas de seguridad, y configura tus dispositivos de confianza y tus números de teléfono de confianza para la autenticación de doble factor. En esta web de Apple tienes más información al respecto: Autenticación de doble factor para el ID de Apple - Soporte técnico de ...


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

14/07/2018 11:51 PM

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