Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Pregunta:

Pregunta: Desconexión automática Wifi en Ipad

Hola! Recientemente he adquirido el New Ipad 9,7 Wifi 32 GB. En mi casa solo utilizo la conexión compartida de mi Iphone 6S, siempre conectado a la red eléctrica. Comparto la conexión con Wifi y al Ipad lo conecto de la misma forma. Ambos equipos tienen la última versión de IOS.

El problema se inicia cuando mi ipad se bloquea automaticamente después de 2 minutos, la conexión se cae y en mi Iphone debo deshabilitar la conexión y volver a activarla. Con el tiempo es algo molesto. Como puedo hacer para que la conexión sea contínua, sin que se desconecte el Wifi de mi Ipad, aún estando bloqueado? Realizo el mismo procedimiento, la misma forma de conexión en otros dispositivos, incluso mi Macbook Pro, y no sucede lo de mi Ipad 😟


Muchas gracias


José

iPad Air, iOS 11.4.1, recién adquirido

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

11/07/2018 04:40 PM en respuesta a josecarve En respuesta a josecarve

Hola josecarve,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Entiendo que estás usando Compartir Internet pero experimentas inconvenientes después que el iPad se desbloquea automáticamente. Comprendo la necesidad de tener acceso a las redes de forma instantánea y por eso me gustaría proveerte el siguiente artículo que contiene información a fondo sobre Compartir Internet y ayuda detallada para intentar resolver este percance.
Aunque es posible que ya hallas tomado estos pasos, revisémoslos para asegurarnos de cada paso.
Si Compartir Internet no funciona en el iPhone o iPad (Wi-Fi + Cellular)

Primero, sigue estos pasos

Después de cada paso, vuelve a intentarlo.

  1. Comprueba que Compartir Internet esté activado en Configuración > Compartir Internet. Si no puedes encontrar o activar Compartir Internet, comprueba que el operador de telefonía celular lo haya activado y que tu plan de servicio inalámbrico lo admita.
  2. Reinicia el iPhone o iPad que proporciona Compartir Internet y el otro dispositivo que necesita conectarse a Compartir Internet.
  3. Asegúrate de tener la versión más reciente de iOS.
  4. En el iPhone o iPad que proporciona Compartir Internet, toca Configuración > General > Restablecer y, luego, toca Restablecer la configuración de red.

Si aun sigues necesitando ayuda, continua consultando el articulo citado, prestando atención particular a la sección intitulada Si no puedes compartir Internet
con Wi-Fi

Finalmente, si aún persiste el inconveniente de conectar, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda con tu iPad (Wi-Fi + Cellular).
Espero que esta información te sea útil.

Un saludo cordial.

11/07/2018 04:40 PM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: josecarve

Pregunta: Desconexión automática Wifi en Ipad