🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Bajé una aplicación (iFax) hace un mes, pero la eliminé al día siguiente porque no servía para lo que quería. Ahora me ha llegado el cobro de la mensualidad de esa app que elimine. ¿Como hago para no pagarla y que Mon me siga cobrando?

Bajé una aplicación (iFax) hace un mes, pero la eliminé al día siguiente porque no servía para lo que quería. Ahora me ha llegado el cobro de la mensualidad de esa app que elimine. ¿Como hago para no pagarla y que Mon me siga cobrando?

Publicado el 11/07/2018 03:20 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 11/07/2018 03:58 p. m.

Hola almadecoatzacoalcos!!


Para gestionar tus suscripciones, echa un vistazo a esta web de Apple: Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de como gestionar suscripciones a través de tu cuenta de Apple.


Si la suscripción es ajena a Apple, en esta otra web tienes las instrucciones de como proceder: Obtener ayuda con las suscripciones no facturadas a través de Apple ...


Puedes utilizar reportaproblem.apple.com para ver tus compras y recibos y ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple por cualquier problema con compras anteriores. Cuando abras la página, introduce el ID de Apple y la contraseña que se utilizaron para comprar el artículo y selecciona Iniciar sesión.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

1 respuesta

No hay respuestas.

Bajé una aplicación (iFax) hace un mes, pero la eliminé al día siguiente porque no servía para lo que quería. Ahora me ha llegado el cobro de la mensualidad de esa app que elimine. ¿Como hago para no pagarla y que Mon me siga cobrando?

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.