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Pregunta:

Pregunta: He olvidado mi código de

Reconfigurando mi iPhone 6 S, introduje un código de desbloqueo (que el sistema te hace repetir para mayor certeza en el código escogido). La actualización del dispositivo no llegó a su fin, por lo que tuve que reiniciarlo. Tras la reiniciación me pide un código de desbloqueo, el nuevo no lo toma por válido y el anterior a la reconfiguración no puede ser porque tenía 4 caracteres y debo introducir 6.


He seguido las instrucciones indicadas en el siguiente enlace para estos casos (Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple)


No puedo sincronizar ni proceder al modo recuperación para eliminar el código del Iphone. Cuando reinicio para pasar al modo recuperación no me aparece en la pantalla del mi iMac que aparece en las instrucciones donde debería pulsar la opción "Restaurar". El único mensaje que muestra el iMac es "iTunes no ha podido conectarse con el iPhone porque está bloqueado con un código. Debes introducir el código en el iPhone para poder utilizarlo con iTunes.


Es un círculo vicioso. Como no sé el código no puedo conectar con iTunes, reinicio y no me aparece otro mensaje distinto de ese en el que se me permita "restaurar" como indican las instrucciones.

iPhone 6, iOS 8

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