🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

No puedo comprar desde apps

Muy buenas!!!!! Intento hacer compras desde aplicaciones(juegos) y me deniega el pago,no me deja hacerlo desde esta mañana.

¿Por que?

Publicado el 12/07/2018 06:27 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 12/07/2018 07:11 p. m.

Hola de nuevo

Si en soporte te han dicho que cambies o verifiques los datos de facturación y sigues sin poder solucionarlo, tienes que contactar de nuevo. Aquí no tenemos acceso a tu cuenta y no podemos ver que está pasando.

Explícales que no has conseguido que funcione y que no sabes cual es el problema

Te dejo estos enlaces igualmente

Cambiar o eliminar la información de pago de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Si no puedes seleccionar Ninguno al editar la información de pago del ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…

Si ya has hecho todo lo que indican los enlaces, tienes que insistir con soporte

Un saludo

3 respuestas

No hay respuestas.

No puedo comprar desde apps

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.