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jopepipa Autor

Nivel 1

4 puntos

Exijo de producto por fallas intermitente en pantalla, touch bar, conectividad (airdrop, wifi, bluetooth) entre otras fallas que no han podido solucionar ya han pasado mas de un mes y medio en servicio técnico y no hay solución sino mas problemas

NESECITO SABER COMO UN MACBOOK PRO TOUTH BAR 15" EL MEJOR DE LA LINEA TIENE CONSTANTES PROBLEMAS Y APPLE NO A RESPONDIDO A LA ALTURA DE ESTA EMPRESA. ¿COMO PUEDO HACER QUE ME CAMBIEN EL COMPUTADOR Y NO ME SIGAN CAMBIANDO PIEZAS? LUEGO DE SEIS VECES QUE HA INGRESADO A SERVICIO TECNICO.

MacBook Pro with Retina display, iOS 11.4.1, Mackbookpro de retina touch bar 15"

Publicado el 13/07/2018 07:07 p. m.

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Mejor respuesta

lamasrubia

Nivel 9

53.374 puntos

Publicado el 13/07/2018 07:20 p. m.

Hola jopepipa

Aquí no podemos hacer nada. Solo somos usuarios como tu. Lo único que cuenta es lo que Apple dice.

Si no estás satisfecho, pon una queja formal. Puedes hacerlo en la tienda, supongo. Como todo establecimiento, tendrá hojas de reclamaciones.

Aquí poco podemos hacer. Más bien nada. Lo siento.

Un saludo

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1 respuesta

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Exijo de producto por fallas intermitente en pantalla, touch bar, conectividad (airdrop, wifi, bluetooth) entre otras fallas que no han podido solucionar ya han pasado mas de un mes y medio en servicio técnico y no hay solución sino mas problemas