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Si ves los errores 9, 4005, 4013 o 4014 al intentar restaurar un dispositivo iOS

Pregunta:

Pregunta: Que es realmente los errores 4013. - 1

¿Quiero saber que son los errores 4013, -1?

iPhone 7, iOS 11.4, Ayuda

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola greivindelimón

Apple te ha dejado un enlace en la parte de arriba de tu perfil. El error 4013, es un error de restauración y solo explica que es desconocido. Aunque te indica qué puedes hacer para solucionarlo.

Si aparece el error 9, 4005, 4013 o 4014 al restaurar el dispositivo iOS - Soporte técnico de Apple

El iPhone [nombre del dispositivo] no ha podido restaurarse. Se ha producido un error desconocido (4013).

Prueba lo siguiente:

  1. Instala la versión más reciente de iTunes.
  2. Fuerza el reinicio del dispositivo:
  3. En un iPhone 7 y un iPhone 7 Plus, mantén pulsados el botón lateral y el de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.

  4. Conecta tu dispositivo al ordenador mediante un cable USB.
  5. Cuando iTunes te pida que actualices o restaures, haz clic en Actualizar (no Restaurar) para volver a instalar iOS y conservar tus datos personales.

El error -1 puede indicar un problema de hardware, pero en este enlace te indica qué debes hacer para antes descartar problemas de software

Si ves un error al actualizar o restaurar el iPhone, iPad o iPod - Soporte técnico de Apple

Obtener ayuda con errores de actualización y restauración de iOS - Soporte técnico de Apple

Si ves cualquiera de los siguientes errores, puede que tengas un problema con el hardware:

1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16

Esto es lo que debes comprobar. Prueba después de cada paso:
  1. Si iTunes ya se ha abierto, ciérralo y vuelve a abrirlo.
  2. Comprueba el software de seguridad de terceros.
  3. Asegúrate de que tu cable USB, ordenador y red sean fiables. Luego, prueba dos veces más restaurar tu dispositivo iOS.
  4. Comprueba si hay software obsoleto o modificado.

Si sigue apareciendo el error, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Un saludo

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

15/07/2018 07:38 AM en respuesta a greivindelimón En respuesta a greivindelimón

Hola greivindelimón

Apple te ha dejado un enlace en la parte de arriba de tu perfil. El error 4013, es un error de restauración y solo explica que es desconocido. Aunque te indica qué puedes hacer para solucionarlo.

Si aparece el error 9, 4005, 4013 o 4014 al restaurar el dispositivo iOS - Soporte técnico de Apple

El iPhone [nombre del dispositivo] no ha podido restaurarse. Se ha producido un error desconocido (4013).

Prueba lo siguiente:

  1. Instala la versión más reciente de iTunes.
  2. Fuerza el reinicio del dispositivo:
  3. En un iPhone 7 y un iPhone 7 Plus, mantén pulsados el botón lateral y el de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.

  4. Conecta tu dispositivo al ordenador mediante un cable USB.
  5. Cuando iTunes te pida que actualices o restaures, haz clic en Actualizar (no Restaurar) para volver a instalar iOS y conservar tus datos personales.

El error -1 puede indicar un problema de hardware, pero en este enlace te indica qué debes hacer para antes descartar problemas de software

Si ves un error al actualizar o restaurar el iPhone, iPad o iPod - Soporte técnico de Apple

Obtener ayuda con errores de actualización y restauración de iOS - Soporte técnico de Apple

Si ves cualquiera de los siguientes errores, puede que tengas un problema con el hardware:

1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16

Esto es lo que debes comprobar. Prueba después de cada paso:
  1. Si iTunes ya se ha abierto, ciérralo y vuelve a abrirlo.
  2. Comprueba el software de seguridad de terceros.
  3. Asegúrate de que tu cable USB, ordenador y red sean fiables. Luego, prueba dos veces más restaurar tu dispositivo iOS.
  4. Comprueba si hay software obsoleto o modificado.

Si sigue apareciendo el error, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Un saludo

15/07/2018 07:38 AM

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