🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad. 


Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace:  Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Que es realmente los errores 4013. - 1

¿Quiero saber que son los errores 4013, -1?

iPhone 7, iOS 11.4, Ayuda

Publicado el 15/07/2018 07:25 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 15/07/2018 07:38 a. m.

Hola greivindelimón

Apple te ha dejado un enlace en la parte de arriba de tu perfil. El error 4013, es un error de restauración y solo explica que es desconocido. Aunque te indica qué puedes hacer para solucionarlo.

Si aparece el error 9, 4005, 4013 o 4014 al restaurar el dispositivo iOS - Soporte técnico de Apple

El iPhone [nombre del dispositivo] no ha podido restaurarse. Se ha producido un error desconocido (4013).

Prueba lo siguiente:

  1. Instala la versión más reciente de iTunes.
  2. Fuerza el reinicio del dispositivo:
  3. En un iPhone 7 y un iPhone 7 Plus, mantén pulsados el botón lateral y el de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.

  4. Conecta tu dispositivo al ordenador mediante un cable USB.
  5. Cuando iTunes te pida que actualices o restaures, haz clic en Actualizar (no Restaurar) para volver a instalar iOS y conservar tus datos personales.

El error -1 puede indicar un problema de hardware, pero en este enlace te indica qué debes hacer para antes descartar problemas de software

Si ves un error al actualizar o restaurar el iPhone, iPad o iPod - Soporte técnico de Apple

Obtener ayuda con errores de actualización y restauración de iOS - Soporte técnico de Apple

Si ves cualquiera de los siguientes errores, puede que tengas un problema con el hardware:

1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16

Esto es lo que debes comprobar. Prueba después de cada paso:
  1. Si iTunes ya se ha abierto, ciérralo y vuelve a abrirlo.
  2. Comprueba el software de seguridad de terceros.
  3. Asegúrate de que tu cable USB, ordenador y red sean fiables. Luego, prueba dos veces más restaurar tu dispositivo iOS.
  4. Comprueba si hay software obsoleto o modificado.

Si sigue apareciendo el error, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

15/07/2018 07:38 a. m. en respuesta a greivindelimón

Hola greivindelimón

Apple te ha dejado un enlace en la parte de arriba de tu perfil. El error 4013, es un error de restauración y solo explica que es desconocido. Aunque te indica qué puedes hacer para solucionarlo.

Si aparece el error 9, 4005, 4013 o 4014 al restaurar el dispositivo iOS - Soporte técnico de Apple

El iPhone [nombre del dispositivo] no ha podido restaurarse. Se ha producido un error desconocido (4013).

Prueba lo siguiente:

  1. Instala la versión más reciente de iTunes.
  2. Fuerza el reinicio del dispositivo:
  3. En un iPhone 7 y un iPhone 7 Plus, mantén pulsados el botón lateral y el de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.

  4. Conecta tu dispositivo al ordenador mediante un cable USB.
  5. Cuando iTunes te pida que actualices o restaures, haz clic en Actualizar (no Restaurar) para volver a instalar iOS y conservar tus datos personales.

El error -1 puede indicar un problema de hardware, pero en este enlace te indica qué debes hacer para antes descartar problemas de software

Si ves un error al actualizar o restaurar el iPhone, iPad o iPod - Soporte técnico de Apple

Obtener ayuda con errores de actualización y restauración de iOS - Soporte técnico de Apple

Si ves cualquiera de los siguientes errores, puede que tengas un problema con el hardware:

1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16

Esto es lo que debes comprobar. Prueba después de cada paso:
  1. Si iTunes ya se ha abierto, ciérralo y vuelve a abrirlo.
  2. Comprueba el software de seguridad de terceros.
  3. Asegúrate de que tu cable USB, ordenador y red sean fiables. Luego, prueba dos veces más restaurar tu dispositivo iOS.
  4. Comprueba si hay software obsoleto o modificado.

Si sigue apareciendo el error, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Un saludo

Que es realmente los errores 4013. - 1

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.