Por que no funciona mi bocina para las llamadas
Por que no funciona la bocina de mi iPhone al hacer llamadas
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Hola isabeldemorelia
Te ha dejado este enlace para que hagas unas comprobaciones en tú dispositivo.
Para descartar que sea un problema de software, estaría bien que, si los consejos del artículo no funcionan, restaurases el dispositivo.
Para hacerlo necesitas un ordenador con iTunes. Si no cuentas con uno, intenta que alguien te lo preste o acércate a una tienda Apple para que te ayuden a hacerlo con uno de los suyos.
Lo primero, haz copia de seguridad del iPhone
Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple
Luego restaura a valores de fábrica
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica - META.TITLE
Finalmente puedes restaurarlo con la copia de seguridad
Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple
Eso podría solucionar algunos errores de software que puedas tener.
Si finalmente no funciona nada de lo que has hecho, ponte en contacto con el servicio técnico de Apple para que te hagan un diagnóstico y te den alguna posible solución.
Un saludo