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Pregunta:

Pregunta: Iphone 7 micrófono no sirve

Según comunidades Iphone dicen que es por la actualización del iOS 11.3 y es problema propio de apple , anuncian extraoficialmente que algunos 7 0 7 plus podrían tener este percance, al parecer me tocó a mi , no funciona llamadas ni facetime ni vídeo por los diferentes aplicaciones

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Hola javikidiki!!


Además de los consejos del compañero Elburrito, ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.4.1. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Echa un vistazo a esta web de apple: Obtener ayuda con los micrófonos de tu iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos a todos!!

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15/07/2018 08:36 AM en respuesta a javikidiki En respuesta a javikidiki

Hola javikidiki!!


Además de los consejos del compañero Elburrito, ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.4.1. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Echa un vistazo a esta web de apple: Obtener ayuda con los micrófonos de tu iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos a todos!!

15/07/2018 08:36 AM

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15/07/2018 08:56 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

El consejo es excelente. Siempre tener actualizado a la última versión. Muchas veces resuelve problemas. A mi me paso algo similar con un 6s pero me di cuenta que los micrófonos estaban muy sucios, casi tapados. Con un cepillo nuevo de cerdas muy finas y con los micrófonos siempre mirando hacia abajo, lentamente pasas el cepillo hasta que salga la suciedad. A mí me sirvió. Fíjate que los micrófonos no estén sucios.

15/07/2018 08:56 AM

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15/07/2018 09:29 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Estoy más que seguro que te va a solucionar el problema. Recuerda siempre los micrófonos mirando hacia abajo. De hecho hay una solución muy parecida con los AirPods que es un poco asquerosa pero también te puede servir. Después de pasarle el cepillo succiona con la boca, sin que se moje nada, los micrófonos. Con esa técnica mis AirPods quedaron perfectos. Aunque obviamente con un iPhone no es tan asqueroso. jeje. Saludos y que puedas solucionar el problema!

15/07/2018 09:29 AM

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15/07/2018 09:32 AM en respuesta a Elburrito En respuesta a Elburrito

Gracias por los aportes!! Aunque no soy yo quien tiene problemas con los micrófonos de su iPhone, es el compañero javikidiki


A ver si nos cuenta que lo ha podido solucionar.


Saludos!!

15/07/2018 09:32 AM

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15/07/2018 11:33 AM en respuesta a javikidiki En respuesta a javikidiki

Hola javikidiki


Despues de los consejos de los compañeros Elburrito y santigusa dinos si con la grabadora de sonidos funciona el micrófoo o te sale en gris, si es así es un fallo conocido de los 7 y 7+ con unos pad del integrado de Audio que se desueldan y falla el micro.


Saludos a los 3.

15/07/2018 11:33 AM

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20/07/2018 06:01 PM en respuesta a a-campos En respuesta a a-campos

En realidad no es problema físico estreno como tal mas bien de la semana lecturas del problema parece ser eso que es de quitan o lenanta la Elda en sin inicio se dijo que era problema de software si se quedan ennegrecido en gris los audífonos altavoz y no hay tono de llama mas aún no puedes hablar con siri el tema es que Apple no reconocerá el problema

20/07/2018 06:01 PM

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16/09/2018 06:40 PM en respuesta a javikidiki En respuesta a javikidiki

Los iPhone simplemente están dañados o desactivados los micrófonos, y apple no te dará una solución en ningún foro, ni en este support la única solución que eh encontrado es usar el iPhone con Bluetooth, y así funciona normal una pena que apple te haga esto, tanto prestigio para que no puedan solucionar un problema y perjudiquen tanto a los usuarios. Suerte!!

16/09/2018 06:40 PM

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16/09/2018 07:50 PM en respuesta a Luis_92 En respuesta a Luis_92

Hola Luis_92!!


Cuéntanos tu inconveniente o experiencia con tu dispositivo de Apple, que para eso es esta comunidad, para que usuarios de productos de Apple charlemos, aportemos ideas y nos ayudemos entre nosotros.


Saludos!!

16/09/2018 07:50 PM

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17/09/2018 09:43 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Como explique anteriormente mi caso, hice absolutamente todas las recomendaciones, reiniciar, restaurar de fábrica, actualizar el iOS, limpiar el micrófono y simplemente no funciona, creo que muchas personas tienen el mismo problema, y es lamentable que en algunos países no tenemos un servicio técnico autorizado, este no es un problema que nosotros causamos fue la misma actualización, en fin la única solución que eh encontrado a todo esto es usar el iPhone con Bluetooth, y así me funciona en fin no tendremos una solución en este foro, creo que la única solución es que destapen los teléfonos y cambien los microfonos y ver si así funcionan.

17/09/2018 09:43 AM

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17/09/2018 10:35 AM en respuesta a Luis_92 En respuesta a Luis_92

Ok. Siento que estés teniendo problemas con tu iPhone 😟


Esta es una comunidad de soporte oficial de Apple, compuesta por usuarios de productos de Apple, en la que nos ayudamos entre nosotros.


No somos empleados de Apple y no tenemos los medios para ayudarte en tu caso, así que debes tratar directamente con Apple.


Si ya has probado con todas las opciones que comentas, el siguiente paso sería llevarlo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Te mandamos todos los ánimos posibles.


Espero que, a la mayor brevedad posible, encuentres una solución satisfactoria.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y ánimos!!

17/09/2018 10:35 AM

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