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Pregunta:

Pregunta: Pantalla apple watch series 2 rota

El caso es que yo deje el watch en el cargador en perfecto estado y tras dos horas de carga más o menos.. mi sorpresa es que el reloj estaba con la pantalla intermitente una línea blanca y la pantalla completamente rajada, a todo esto le Sumo que estaba recalentado .

Apple no se hace cargo de la reparación porque es un daño físico, pero no, a tenido que ser algo interno lo que a provocado que la pantalla estalle de esa forma.

El servicio técnico no se hace cargo.

Tengo que decir que desde que lo compre en abril de 2017 a los 7 meses me cambiaron el watch porque se apago de repente, me dieron este y a los 8 meses siguientes me pasa esto.

En año y medio es el segundo watch y también se rompe.. el colmo es que Apple no se haga cargo de un defecto de su producto.

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17/07/2018 09:55 AM en respuesta a Josemagudo92 En respuesta a Josemagudo92

Hola Josemagudo92!!


Siento que se haya estropeado tu Watch 😟


Desde esta comunidad de soporte oficial de Apple, compuesta por usuarios de productos de Apple, en la que nos ayudamos entre nosotros, no podemos hacer mucho más que darte ánimos.


Debes tratar con Apple directamente. Insiste, a ver qué te dicen.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y ánimos!!

17/07/2018 09:55 AM

Responder Útil (1)

26/07/2018 08:53 AM en respuesta a javiercn En respuesta a javiercn

En efecto hay muchos casos desde que salió el iWatch original... por ello decidí no comprarlo. No es que sea el reloj más caro del mundo, pero no creo esté preparado para el uso diario que se le da un reloj. Lo mismo opino de cualquier teléfono de alta gama.


Ánimo con lo de unirse y presentar una queja, en USA son muy amigos de esas cosas y no les suele salir mal.

26/07/2018 08:53 AM

Responder Útil

26/07/2018 10:05 AM en respuesta a javiercn En respuesta a javiercn

Hola javiercn!!


Además de los sabios consejos del compañero rafa egiatik, esta es una comunidad de soporte oficial de Apple, compuesta por usuarios de productos de Apple, en la que nos ayudamos entre nosotros.


No somos empleados de Apple y no tenemos los medios para ayudarte en tu caso, así que debes tratar directamente con Apple.


Eso sí, te mandamos todos los ánimos posibles.


Espero que, a la mayor brevedad posible, encuentres una solución satisfactoria.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos y ánimos!!

26/07/2018 10:05 AM

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Pregunta: Pantalla apple watch series 2 rota