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signo exclamación

hola, tengo un iphone 6 plus 16 gb(actualizado ios 11.4.1) he seguido todos los pasos de activar icloud drive, (la fototeca no me sale dntro se icloud drive), eso si en icloud tengo activado optimizar:


como puedo hacer para l no me salga siempre la exclamación??


gracias

Publicado el 17/07/2018 05:34 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 17/07/2018 08:04 p. m.

Hola useapril

Cuando te conectas a un red Wifi, la Fototeca empieza a subir tus fotos y vídeos a iCloud y deja en tu dispositivo una versión de la imagen con menor calidad. Al abrirla más tarde, se descarga la versión en alta resolución. Pero si lo hiciste sin wifi, no la puedes descargar y se queda en baja resolución y con el símbolo de admiración.Si tienes activada la Fototeca de iCloud y marcada la opción Optimizar almacenamiento, te falta activar Datos móviles. En tu dispositivo entra en Ajustes-Datos móviles y comprueba que tienes activado Fotos además de iCloud Drive. Así puedes subir y descargar archivos por wifi y por datos.

Comprueba también que tienes suficiente espacio en tu dispositivo en Ajustes- General- Almacenamiento del iPhone. Es otra de las razones por las que puedes tener el problema que planteas.

Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

17/07/2018 08:04 p. m. en respuesta a useapril

Hola useapril

Cuando te conectas a un red Wifi, la Fototeca empieza a subir tus fotos y vídeos a iCloud y deja en tu dispositivo una versión de la imagen con menor calidad. Al abrirla más tarde, se descarga la versión en alta resolución. Pero si lo hiciste sin wifi, no la puedes descargar y se queda en baja resolución y con el símbolo de admiración.Si tienes activada la Fototeca de iCloud y marcada la opción Optimizar almacenamiento, te falta activar Datos móviles. En tu dispositivo entra en Ajustes-Datos móviles y comprueba que tienes activado Fotos además de iCloud Drive. Así puedes subir y descargar archivos por wifi y por datos.

Comprueba también que tienes suficiente espacio en tu dispositivo en Ajustes- General- Almacenamiento del iPhone. Es otra de las razones por las que puedes tener el problema que planteas.

Un saludo

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