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Pregunta:

Pregunta: Icloud no pudo cargar tarjeta de crédito porque yo la había bloqueado para internet. Ya la desbloqueé. Icloud intenta nuevamente?

Icloud me tenía que cargar a tarjeta de crédito el valor de ampliacion del plan en icloud pero yo tenía bloqueada para internet. Ya la desbloqueé ¿ocloud carga nuevamente?

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Hola rafael234!!


Cuando haces una compra se produce una autorización de pago, pero es posible que el cargo real no llegue a tu entidad bancaria hasta pasados unos días. Si la entidad rechaza el cargo o hay algún problema con tu forma de pago, es posible que el pedido pase a estar pendiente.


Para solucionar el problema, actualiza tu información de facturación y paga las facturas pendientes.


Archivo cargado por el usuario


Actualizar la información de pago

En el iPhone, iPad o iPod touch, puedes actualizar la información de pago en Ajustes, o en iTunes desde tu Mac o PC. Cuando actualices los datos, usa alguna de estas formas de pago. No puedes seleccionar Ninguna si tienes saldo sin pagar o algún pago pendiente.

Tras actualizar la información de pago, el App Store o el iTunes Store tratan de cargar de forma automática cualquier pedido pendiente de pago en la forma de pago actualizada.


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Pagar facturas pendientes

En un dispositivo iOS: ve a Ajustes > [tu nombre] > iTunes y App Store y, a continuación, toca tu ID de Apple. Toca Ver cuenta e inicia sesión con tu ID de Apple. A continuación, toca Historial de compras. (También puedes consultar tu historial de compras en iTunes en un Mac o PC).

Localiza la compra pendiente, que probablemente estará en la parte superior de la lista, y cambia la forma de pago.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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18/07/2018 12:15 PM en respuesta a rafael234 En respuesta a rafael234

Hola rafael234!!


Cuando haces una compra se produce una autorización de pago, pero es posible que el cargo real no llegue a tu entidad bancaria hasta pasados unos días. Si la entidad rechaza el cargo o hay algún problema con tu forma de pago, es posible que el pedido pase a estar pendiente.


Para solucionar el problema, actualiza tu información de facturación y paga las facturas pendientes.


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En el iPhone, iPad o iPod touch, puedes actualizar la información de pago en Ajustes, o en iTunes desde tu Mac o PC. Cuando actualices los datos, usa alguna de estas formas de pago. No puedes seleccionar Ninguna si tienes saldo sin pagar o algún pago pendiente.

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Localiza la compra pendiente, que probablemente estará en la parte superior de la lista, y cambia la forma de pago.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

18/07/2018 12:15 PM

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Perfil de usuario para usuario: rafael234

Pregunta: Icloud no pudo cargar tarjeta de crédito porque yo la había bloqueado para internet. Ya la desbloqueé. Icloud intenta nuevamente?