No puedo restaurar todas mis fotos
no puedo restaurar todas mis fotos de iCloud
iPhone 8
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Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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no puedo restaurar todas mis fotos de iCloud
iPhone 8
Hola kellydelima!!
Además de las preguntas de la compañera marZara, al decir "restaurar" entiendo que has restaurado tu iPhone con iTunes en un ordenador. Si es así, entiendo que se ha actualizado a la última versión disponible, la 11.4.1.
Antes de restaurar el iPhone, ¿tenías la Fototeca activada?. Si es así, verifica que ahora está activada, desde los Ajustes del iPhone, Fotos.
Con la Fototeca activada, las fotos no se incluyen en la copia de seguridad, por que ya se están guardando en la sección Fotos de iCloud.
Con la Fototeca desactivada, las fotos sí se incluyen en la copia de seguridad.
¿De qué capacidad es tu iPhone y cuanto espacio libre le queda?. Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, General, Almacenamiento del iPhone.
¿Qué plan de iCloud tienes y cuanto espacio libre te queda?. Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, tu ID, iCloud.
Saludos a todos!!
Hola kellydelima!!
Además de las preguntas de la compañera marZara, al decir "restaurar" entiendo que has restaurado tu iPhone con iTunes en un ordenador. Si es así, entiendo que se ha actualizado a la última versión disponible, la 11.4.1.
Antes de restaurar el iPhone, ¿tenías la Fototeca activada?. Si es así, verifica que ahora está activada, desde los Ajustes del iPhone, Fotos.
Con la Fototeca activada, las fotos no se incluyen en la copia de seguridad, por que ya se están guardando en la sección Fotos de iCloud.
Con la Fototeca desactivada, las fotos sí se incluyen en la copia de seguridad.
¿De qué capacidad es tu iPhone y cuanto espacio libre le queda?. Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, General, Almacenamiento del iPhone.
¿Qué plan de iCloud tienes y cuanto espacio libre te queda?. Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, tu ID, iCloud.
Saludos a todos!!
Hola kellydelima,
Te da algún mensaje? Las ves pero no te deja restaurarlas? Se han borrado?
Mientras me cuentas algo más, te dejo un enlace de ayuda:
Fototeca de iCloud - Soporte técnico de Apple
Un saludo y buen día !
No puedo restaurar todas mis fotos