Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Pregunta:

Pregunta: ¿Imágenes grandes en el fondo de la llamada?

Buenas, hace un tiempo tenía a mi suegro que cuando me llamaba se veía una imagen grande en la llamada de él, no me acuerdo si puse la foto en iCloud Contactos o en Google Contacts, la cosa es que ahora me sale pequeña en el iconito del contacto.


¿Qué tengo que hacer para que salga de fondo en grande de nuevo? Quiero hacerlo para todos mis contactos, ahora mismo solo uso el libretín de contactos de Google, pero si tengo que migrar todos a iCloud no pasaría nada, un saludo.


Gracias.

iPhone 6 Plus, iOS 11.3.1, iPhone 6S Plus

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Resuelta
Respuesta:
Respuesta:

Hola Crinlorite!!


Entiendo que tienes contactos guardados en iCloud y que también sincronizas contactos en el iPhone por medio de una cuenta de correo de Google.


Por lo que comentas, el iPhone muestra en la pantalla de llamada la foto del contacto que tiene de iCloud, por lo que es posible que, con el caso concreto del número de tu suegro, es posible que el iPhone esté cogiendo la foto del contacto de Google.


Prueba algunas cosas.


Ve a la app Contactos, o a la pestaña Contactos de la app Teléfono. Pulsa en Grupos de arriba a la izquierda y comprueba si están activados todos los contactos de iCloud y todos los contactos de gmail.


Verifica si hay tarjetas repetidas de tu suegro. Si las hay, verifica si en todas está el número de teléfono.

Si hubiera varias tarjetas, es posible que por ahí venga el inconveniente, ya que el iPhone no sabría bien qué tarjeta elegir en la llamada y qué foto mostrar, por eso la muestra en icono pequeño.

Si hay varias tarjetas, puedes enlazarlas y que queden en una sola.


Algo que también influye es el tamaño o resolución de la foto que tienes en la tarjeta del contacto. Prueba de poner otra foto.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Resuelta

21/07/2018 12:44 PM en respuesta a Crinlorite En respuesta a Crinlorite

Hola Crinlorite!!


Entiendo que tienes contactos guardados en iCloud y que también sincronizas contactos en el iPhone por medio de una cuenta de correo de Google.


Por lo que comentas, el iPhone muestra en la pantalla de llamada la foto del contacto que tiene de iCloud, por lo que es posible que, con el caso concreto del número de tu suegro, es posible que el iPhone esté cogiendo la foto del contacto de Google.


Prueba algunas cosas.


Ve a la app Contactos, o a la pestaña Contactos de la app Teléfono. Pulsa en Grupos de arriba a la izquierda y comprueba si están activados todos los contactos de iCloud y todos los contactos de gmail.


Verifica si hay tarjetas repetidas de tu suegro. Si las hay, verifica si en todas está el número de teléfono.

Si hubiera varias tarjetas, es posible que por ahí venga el inconveniente, ya que el iPhone no sabría bien qué tarjeta elegir en la llamada y qué foto mostrar, por eso la muestra en icono pequeño.

Si hay varias tarjetas, puedes enlazarlas y que queden en una sola.


Algo que también influye es el tamaño o resolución de la foto que tienes en la tarjeta del contacto. Prueba de poner otra foto.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

21/07/2018 12:44 PM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: Crinlorite

Pregunta: ¿Imágenes grandes en el fondo de la llamada?