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Pregunta:

Pregunta: Como puedo recuperar fotos eliminadas de iCloud Drive

okay o situación es la siguiente: yo la verdad sin saber active iCloud Drive, entonces desde ese momento empecé a notar como mis fotos al momento de abrirlas aparecían en la parte superior un círculo donde se cargaba la foto y otras veces un círculo con un signo de admiracion dentro de él, muchas veces querían mostrar una foto y aparecía borrosa con signo antes mencionado por lo que a mi no me agradó mucho, entonces yo al preguntarle a una compañera que al igual que yo tiene un IPhone 6s me contesto que es por qué las fotos ya son transladadas a iCloud Drive que ah ella le pasaba lo mismo, entonces yo quise cancelar eso porque simplemente no me gustó! Sin ser experta en el tema me metí a ICloud y en la opción “Fototeca de iCloud“ la cancele y no se en que momento ni qué pasó pero mis fotos ya no aparecen y de unas 1000 y tantas fotos que tenia me quedaron tan solo 14, estoy demasiado frustrada por qué no se qué pasó con ellas, no se si se guardaron en algun otro lugar o si se eliminaron. Me ayudaría muchísimo que me ayudaran con esta duda y saber si puedo hacer cualquier cosa para recuperar mis fotos ya que son de un gran valor sentimental para mi. Esto es todo de mi parte espero una respuesta y muchas gracias!

iPhone 6, iOS 11.4.1

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Hola geraldinne!!


Además de los consejos del compañero AlvaroK, cuando desactivaste la Fototeca de iCloud, ¿qué opción seleccionaste, conservar en el iPhone y borrar de iCloud, o borrar del dispositivo y de iCloud?. Es importante que hagas memoria de la opción que seleccionaste, y cuanto tiempo hace que desactivaste la Fototeca. Es muy importante.


Desde un ordenador, accede a la web www.icloud.com con tu ID de Apple. Pulsa sobre la sección Fotos y mira si hay fotos en el álbum Eliminados recientemente.


Por otro lado, echa un vistazo a esta web de Apple: Fototeca de iCloud - Soporte técnico de Apple. Hay información de como funciona la Fototeca de iCloud.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos a todos!!

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21/07/2018 06:16 AM en respuesta a geraldinne En respuesta a geraldinne

Hola, Geraldinne!


Bueno, ante todo mucha tranquilidad, vamos a esperar que se puedan recuperar tus muy importantes fotografías, para ello te ruego puedas leer con atención este enlace donde además de aprender cómo usar las muchas cosas interesantes y útiles de iCloud, podrás saber si de verdad has eliminado esas fotos o sólo están en una eliminación temporal:


Preguntas frecuentes sobre iCloud Drive - Soporte técnico de Apple


Fíjate sobre todo en el punto:


¿Cómo recupero los archivos que eliminé?

Si necesitas acceder a un archivo que eliminaste en los últimos 31 días, puedes recuperarlo desde iCloud.com, la app Archivos en iOS 11 o posterior o la papelera en la Mac.


Pero, repito, te ruego que puedas leerlo todo para poder ir aprendiendo cómo es el mecanismo de iCloud y todo lo que lo comprende.


Ya nos cuentas qué tal, vale? Gracias, ánimo y un saludo!

21/07/2018 06:16 AM

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

21/07/2018 12:57 PM en respuesta a geraldinne En respuesta a geraldinne

Hola geraldinne!!


Además de los consejos del compañero AlvaroK, cuando desactivaste la Fototeca de iCloud, ¿qué opción seleccionaste, conservar en el iPhone y borrar de iCloud, o borrar del dispositivo y de iCloud?. Es importante que hagas memoria de la opción que seleccionaste, y cuanto tiempo hace que desactivaste la Fototeca. Es muy importante.


Desde un ordenador, accede a la web www.icloud.com con tu ID de Apple. Pulsa sobre la sección Fotos y mira si hay fotos en el álbum Eliminados recientemente.


Por otro lado, echa un vistazo a esta web de Apple: Fototeca de iCloud - Soporte técnico de Apple. Hay información de como funciona la Fototeca de iCloud.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos a todos!!

21/07/2018 12:57 PM

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Perfil de usuario para usuario: geraldinne

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