🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Como puedo recuperar fotos eliminadas de iCloud Drive

okay o situación es la siguiente: yo la verdad sin saber active iCloud Drive, entonces desde ese momento empecé a notar como mis fotos al momento de abrirlas aparecían en la parte superior un círculo donde se cargaba la foto y otras veces un círculo con un signo de admiracion dentro de él, muchas veces querían mostrar una foto y aparecía borrosa con signo antes mencionado por lo que a mi no me agradó mucho, entonces yo al preguntarle a una compañera que al igual que yo tiene un IPhone 6s me contesto que es por qué las fotos ya son transladadas a iCloud Drive que ah ella le pasaba lo mismo, entonces yo quise cancelar eso porque simplemente no me gustó! Sin ser experta en el tema me metí a ICloud y en la opción “Fototeca de iCloud“ la cancele y no se en que momento ni qué pasó pero mis fotos ya no aparecen y de unas 1000 y tantas fotos que tenia me quedaron tan solo 14, estoy demasiado frustrada por qué no se qué pasó con ellas, no se si se guardaron en algun otro lugar o si se eliminaron. Me ayudaría muchísimo que me ayudaran con esta duda y saber si puedo hacer cualquier cosa para recuperar mis fotos ya que son de un gran valor sentimental para mi. Esto es todo de mi parte espero una respuesta y muchas gracias!

iPhone 6, iOS 11.4.1

Publicado el 21/07/2018 01:13 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 21/07/2018 12:57 p. m.

Hola geraldinne!!


Además de los consejos del compañero AlvaroK, cuando desactivaste la Fototeca de iCloud, ¿qué opción seleccionaste, conservar en el iPhone y borrar de iCloud, o borrar del dispositivo y de iCloud?. Es importante que hagas memoria de la opción que seleccionaste, y cuanto tiempo hace que desactivaste la Fototeca. Es muy importante.


Desde un ordenador, accede a la web www.icloud.com con tu ID de Apple. Pulsa sobre la sección Fotos y mira si hay fotos en el álbum Eliminados recientemente.


Por otro lado, echa un vistazo a esta web de Apple: Fototeca de iCloud - Soporte técnico de Apple. Hay información de como funciona la Fototeca de iCloud.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos a todos!!

2 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

21/07/2018 12:57 p. m. en respuesta a geraldinne

Hola geraldinne!!


Además de los consejos del compañero AlvaroK, cuando desactivaste la Fototeca de iCloud, ¿qué opción seleccionaste, conservar en el iPhone y borrar de iCloud, o borrar del dispositivo y de iCloud?. Es importante que hagas memoria de la opción que seleccionaste, y cuanto tiempo hace que desactivaste la Fototeca. Es muy importante.


Desde un ordenador, accede a la web www.icloud.com con tu ID de Apple. Pulsa sobre la sección Fotos y mira si hay fotos en el álbum Eliminados recientemente.


Por otro lado, echa un vistazo a esta web de Apple: Fototeca de iCloud - Soporte técnico de Apple. Hay información de como funciona la Fototeca de iCloud.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos a todos!!

21/07/2018 06:16 a. m. en respuesta a geraldinne

Hola, Geraldinne!


Bueno, ante todo mucha tranquilidad, vamos a esperar que se puedan recuperar tus muy importantes fotografías, para ello te ruego puedas leer con atención este enlace donde además de aprender cómo usar las muchas cosas interesantes y útiles de iCloud, podrás saber si de verdad has eliminado esas fotos o sólo están en una eliminación temporal:


Preguntas frecuentes sobre iCloud Drive - Soporte técnico de Apple


Fíjate sobre todo en el punto:


¿Cómo recupero los archivos que eliminé?

Si necesitas acceder a un archivo que eliminaste en los últimos 31 días, puedes recuperarlo desde iCloud.com, la app Archivos en iOS 11 o posterior o la papelera en la Mac.


Pero, repito, te ruego que puedas leerlo todo para poder ir aprendiendo cómo es el mecanismo de iCloud y todo lo que lo comprende.


Ya nos cuentas qué tal, vale? Gracias, ánimo y un saludo!

Como puedo recuperar fotos eliminadas de iCloud Drive

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.