Hola jessicadehermosillo
Te dejo este enlace. Hay unas comprobaciones que debes hacer en tu dispositivo.
Haz lo que te indica a ver si lo arreglas
Si en tu iPhone o iPad aparece el mensaje Sin servicio o Buscando - Soporte técnico de Apple
Si no lo solucionas tienes que contactar con Apple
Más ayuda
Si tu operador confirma que tu cuenta o red no presentan ningún problema, pero sigues sin poder conectarte a una red móvil, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
Un saludo