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Air Pods

Buen día,


Repentinamente el air pod izquierdo dejó de funcionar.


El derecho funciona perfecto.


Alguna pista para saber que pudo haber pasado?


Hay alguna forma de probar o chequear su estado a través de algún programa de verificación del teléfono que me diga si tiene algún problema determinado?


Desde ya muchas gracias por su ayuda!

Publicado el 22/07/2018 05:21 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 22/07/2018 06:02 a. m.

Hola LuisIgnacio

Prueba a desenlazarlos del iPhone y también de todos los dispositivos con los que los tengas enlazados, si es que los tuvieras.

Luego vuelve a enlazarlos

Utilizar los AirPods - Soporte técnico de Apple

Si el problema persiste, llévalos a revisar a una Apple Store por si resulta ser un problema de hardware. Si están en garantía, te cambiarán el AirPod que esté dañado o la caja

Soporte técnico para los AirPods - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

22/07/2018 06:02 a. m. en respuesta a LuisIgnacio

Hola LuisIgnacio

Prueba a desenlazarlos del iPhone y también de todos los dispositivos con los que los tengas enlazados, si es que los tuvieras.

Luego vuelve a enlazarlos

Utilizar los AirPods - Soporte técnico de Apple

Si el problema persiste, llévalos a revisar a una Apple Store por si resulta ser un problema de hardware. Si están en garantía, te cambiarán el AirPod que esté dañado o la caja

Soporte técnico para los AirPods - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

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