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Pregunta:

Pregunta: La suscripcion a iTunes que tenia era de 99 pesos y me cobraron 560 donde puedo hacer el reclamo

la suscripcion que tenía de iTunes era de 99 pesos y me están cobrando 560 a donde puedo marcar y hacer un reclamo porque de hecho ya había cancelado la suscripción y siguió activa

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Hola aida258


Comprueba nuevamente que están todas tus suscripciones desactivadas con estos pasos Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple


Revisa nuevamente los cargos, por si algún miembro de la familia usa tu tarjeta Si ves “itunes.com/bill” o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple


También puedes llamar a Apple directamente. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

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23/07/2018 06:35 PM en respuesta a aida258 En respuesta a aida258

Hola aida258


Comprueba nuevamente que están todas tus suscripciones desactivadas con estos pasos Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple


Revisa nuevamente los cargos, por si algún miembro de la familia usa tu tarjeta Si ves “itunes.com/bill” o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple


También puedes llamar a Apple directamente. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

23/07/2018 06:35 PM

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Pregunta: La suscripcion a iTunes que tenia era de 99 pesos y me cobraron 560 donde puedo hacer el reclamo