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compra por error

por un error compre una app la cual no necesito necesito ya hice el reclamo hace mas de 10 días como puedo hacer pata que me reintegren ese dinero, la app es PicsArt Gold Yearly por 29.99. saludos

Publicado el 27/07/2018 10:50 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 27/07/2018 10:56 a. m.

Hola RauMay

Los reembolsos suelen tardar una semana más o menos.

Si no lo recibes, tienes que contactar con ellos directamente en soporte de iTunes

iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Porque supongo que los has hecho como te indica este enlace

Cómo obtener ayuda con un artículo comprado en el App Store, iTunes Store o iBooks Store - Soporte técnico de Apple

Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

27/07/2018 10:56 a. m. en respuesta a RauMay

Hola RauMay

Los reembolsos suelen tardar una semana más o menos.

Si no lo recibes, tienes que contactar con ellos directamente en soporte de iTunes

iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Porque supongo que los has hecho como te indica este enlace

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Un saludo

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