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Pregunta:

Pregunta: Doble cobro suscripción

solicite el cobro de la mensualidad de iTunes a mi proveedor de telefonía y también me llegó el cobro a mi tarjeta, es decir se pago el doble de la mensualidad. Para el cobro del siguiente mes ya no habrá cargo adicional?

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola LuisPalma76!!


Puedes utilizar reportaproblem.apple.com para ver tus compras y recibos y ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple por cualquier problema con compras anteriores. Cuando abras la página, introduce el ID de Apple y la contraseña que se utilizaron para comprar el artículo y selecciona Iniciar sesión.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico desde este enlace: iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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28/07/2018 04:01 PM en respuesta a LuisPalma76 En respuesta a LuisPalma76

Hola LuisPalma76!!


Puedes utilizar reportaproblem.apple.com para ver tus compras y recibos y ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple por cualquier problema con compras anteriores. Cuando abras la página, introduce el ID de Apple y la contraseña que se utilizaron para comprar el artículo y selecciona Iniciar sesión.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico desde este enlace: iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

28/07/2018 04:01 PM

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