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Doble cobro suscripción

solicite el cobro de la mensualidad de iTunes a mi proveedor de telefonía y también me llegó el cobro a mi tarjeta, es decir se pago el doble de la mensualidad. Para el cobro del siguiente mes ya no habrá cargo adicional?

Publicado el 28/07/2018 03:50 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 28/07/2018 04:01 p. m.

Hola LuisPalma76!!


Puedes utilizar reportaproblem.apple.com para ver tus compras y recibos y ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple por cualquier problema con compras anteriores. Cuando abras la página, introduce el ID de Apple y la contraseña que se utilizaron para comprar el artículo y selecciona Iniciar sesión.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico desde este enlace: iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

28/07/2018 04:01 p. m. en respuesta a LuisPalma76

Hola LuisPalma76!!


Puedes utilizar reportaproblem.apple.com para ver tus compras y recibos y ponerte en contacto con el Soporte técnico de Apple por cualquier problema con compras anteriores. Cuando abras la página, introduce el ID de Apple y la contraseña que se utilizaron para comprar el artículo y selecciona Iniciar sesión.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico desde este enlace: iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


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