🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Restablecí la configuración de red y ya no puedo conectar mi iPad a la red 4G de mi iPhone..!

Hola a todos, tengo un iPhone X con iOS 11.4.1 el cual tu ve que restablecer los las configuraciones de red, pero al hacer esto ya no me aparece el iPhone X en la redes de Wifi para compartir internet por datos en mi iPad Pro con iOS 11.4.1 por medio de la vinculación que hay por iCloud, es decir, antes solo seleccionaba el iPhone y se conectaba automáticamente mi iPad a la red 4G del celular sin tener que poner ninguna clave, pero ahora para poder tener internet en mi iPad tengo que activar forzosamente en mi iPhone la opción de compartir internet e ingresas una contraseña...!


También tuve que restaurar mis AirPods y al momento de enlazarlos nuevamente con mi iPhone X ya se conectan bien y también se conectan con mi iPad debido a la vinculación de iCloud, pero tengo una MacBook Pro 15" 2017 con touch bar en la cual ya no me aparecen los AirPods y no los puedo enlazar...


Por eso les pido ayuda, que puedo hacer..?

Gracias

iPhone X, iOS 11.3

Publicado el 28/07/2018 02:08 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 28/07/2018 02:40 p. m.

Hola HECTOR71!!


Con respecto a la opción de compartir internet, echa un vistazo a esta web de Apple: Compartir tu conexión a Internet mediante Compartir Internet - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:


Configurar Compartir Internet


Sigue estos pasos para configurar la función Compartir Internet:

1 Toca Ajustes > Datos móviles.

2 Toca Compartir Internet y actívalo.


Después de configurar Compartir Internet, puedes ir a Ajustes > Compartir Internet para activar o desactivar la función y cambiar tu contraseña.


Si no ves la opción Compartir Internet, pregúntale a tu operador si puedes usar Compartir Internet con tu plan.


Con respecto a los AirPods, echa un vistazo a esta web de Apple: Utilizar los AirPods - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de como configurar y usar los AirPods.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

5 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

28/07/2018 02:40 p. m. en respuesta a HECTOR71

Hola HECTOR71!!


Con respecto a la opción de compartir internet, echa un vistazo a esta web de Apple: Compartir tu conexión a Internet mediante Compartir Internet - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:


Configurar Compartir Internet


Sigue estos pasos para configurar la función Compartir Internet:

1 Toca Ajustes > Datos móviles.

2 Toca Compartir Internet y actívalo.


Después de configurar Compartir Internet, puedes ir a Ajustes > Compartir Internet para activar o desactivar la función y cambiar tu contraseña.


Si no ves la opción Compartir Internet, pregúntale a tu operador si puedes usar Compartir Internet con tu plan.


Con respecto a los AirPods, echa un vistazo a esta web de Apple: Utilizar los AirPods - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones de como configurar y usar los AirPods.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

28/07/2018 03:14 p. m. en respuesta a HECTOR71

Ok. Quizás tenga algo que ver el que restableciste las configuraciones de red y algo se desconfiguró.


Si todo parece estar bien configurado, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


A ver qué te dicen y nos cuentas.

Saludos!!

28/07/2018 03:07 p. m. en respuesta a santigusa

Hola, muchas gracias por tu respuesta y ayuda, pero esas opciones si me salen y si las puedo usar, me refiero a la opción de Instant Hospot en la cual se comparte internet por medio de la asociación que existe en todos los dispositivos que uno tiene con la misma cuenta de iCloud....esto es lo que ya no puedo hacer desde que restauré las configuraciones de red, antes si podía hacerlo.!

28/07/2018 03:12 p. m. en respuesta a santigusa

Ya lo chequé y tengo todo bien activado, todo lo de continuidad está bien, pero no me aparece el iPhone a la hora que quede utilizar como Hotspot...la única manera en que me apareces es activando la casilla de compartir internet en ajustes, pero lo que quiero es poder utilizarlo como Hotspot sin tener que activar compartir internet cada vez que quiero utilizarlo...así lo hacía antes y era mucho más cómodo...y sobre todo al no tener que activar la casilla de compartir internet no es visible el equipo para otras personas...

Restablecí la configuración de red y ya no puedo conectar mi iPad a la red 4G de mi iPhone..!

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.