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¿Por qué no puedo usar Apple Pay?

Cada vez que quiero añadir una tarjeta, me dice que mi cuenta iCloud no puede usar Apple Pay, ¿Y a que se debe eso?

Publicado el 30/07/2018 08:57 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 30/07/2018 09:51 a. m.

Hola Juanma03

Puede ser por varias razones. Entre ellas que tu Apple ID esté configurado en país o región donde Apple Pay no esté disponible.

Países y regiones que admiten Apple Pay - Soporte técnico de Apple

Pero solo es una de las razones.

Acerca de Apple Pay - Soporte técnico de Apple

Configurar Apple Pay - Soporte técnico de Apple

Obtener ayuda para añadir tarjetas a Apple Pay - Soporte técnico de Apple

Si no puedes realizarlo con éxito y compruebas que no tienes ninguna restricción que te impida usarlo, ponte en contacto con Apple para que te intenten ayudar

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

4 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

30/07/2018 09:51 a. m. en respuesta a Juanma03

Hola Juanma03

Puede ser por varias razones. Entre ellas que tu Apple ID esté configurado en país o región donde Apple Pay no esté disponible.

Países y regiones que admiten Apple Pay - Soporte técnico de Apple

Pero solo es una de las razones.

Acerca de Apple Pay - Soporte técnico de Apple

Configurar Apple Pay - Soporte técnico de Apple

Obtener ayuda para añadir tarjetas a Apple Pay - Soporte técnico de Apple

Si no puedes realizarlo con éxito y compruebas que no tienes ninguna restricción que te impida usarlo, ponte en contacto con Apple para que te intenten ayudar

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

30/07/2018 10:11 a. m. en respuesta a Juanma03

Evidentemente, si vives en España, deberías poder configurarlo.

Por eso te decía que si no puedes configurarlo, y te indica que el problema es por algo que sucede con tu cuenta de Apple, contactes con ellos, por si hay alguna restricción que desconocemos.

Puede que tengas algún problema de comunicación entre iCloud y tu dispositivo.

Puede que se trate de un error de software que requiera forzar el reinicio o restaurar. O sencillamente baste con desactivar la cuenta y volverla a activar para que deje de pasar.

Solo ellos pueden saber que puede pasar con una cuenta de iCloud. Nosotros aquí no tenemos acceso a esa información, lógicamente.

Por eso, cuando el tema no se soluciona con los enlaces de soporte de Apple o los consejos para solucionarlo, la opción mejor es contactar directamente con Soporte de Apple

Apple Pay - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo Juanma03

30/07/2018 09:57 a. m. en respuesta a lamasrubia

Resido en España, concretamente en las Islas Canarias, y yo he comprobado con otros móviles de mi familia que son iPhone y les deja añadir una tarjeta sin ningún problema, y es más yo hace un tiempo tenía una tarjeta añadida, pero la borré hace como unos 4 o 5 meses, y quiero volver a añadir otra pero no me deja hacerlo.

¿Por qué no puedo usar Apple Pay?

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