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No aparece la copia en itunes

Hola, hice copia de seguridad en mi computadora el 27 de julio y ahora voy a ponerla en mi iphone y me dice que nunca se ha hecho una copia en ese equipo, buscó el respaldo en appdata y ahí aparece, que puede pasar???? Necesito ayuda para lograr que aparezca en itunes la copia que hice.


GRACIAS😢

iPhone 7 Plus, iOS 11.4.1

Publicado el 30/07/2018 03:37 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 30/07/2018 07:02 p. m.

Hola alejandra12262016!!


Te escrito unos consejos en este otro debate que has abierto: No aparece mi copia en itunes


Si te parece bien, seguimos charlando en ese otro debate, para no repetir información.


Saludos!!

3 respuestas

13/08/2018 01:14 p. m. en respuesta a alejandra12262016

De nada!! Para eso estamos 🙂


Ok. Aunque desinstalaras iTunes, puedes copiar el archivo de copia de seguridad del anterior iTunes al nuevo. Basta con que copies el archivo de copia de seguridad de la carpeta correspondiente del anterior iTunes y lo pegues en la carpeta correspondiente del nuevo iTunes. En esta web de Apple están las instrucciones para saber qué carpetas usar: Localizar las copias de seguridad del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

No aparece la copia en itunes

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