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Quiero asociar tarjeta de debito para realizar una compra en un juego, ya que está en lanzada intento comprar me dice que los datos de facturación fueron rechazados obvió la tarjeta tiene saldo suficiente para realizar la compra

Como soluciono esto para poder realizar la compra?

iPad Air, iOS 11.4.1

Publicado el 31/07/2018 11:25 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 31/07/2018 11:55 a. m.

Hola victorhugosm

Tienes que seguir los pasos de este enlace para saber por qué rechazan tu método de pago

Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el App Store o el iTunes …

Si no consigues identificar el problema, tienes que contactar con Apple para recibir ayuda.

Aquí no tenemos acceso a los datos de tu cuenta para saber que puede estar pasando

iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

31/07/2018 11:55 a. m. en respuesta a victorhugosm

Hola victorhugosm

Tienes que seguir los pasos de este enlace para saber por qué rechazan tu método de pago

Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el App Store o el iTunes …

Si no consigues identificar el problema, tienes que contactar con Apple para recibir ayuda.

Aquí no tenemos acceso a los datos de tu cuenta para saber que puede estar pasando

iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

Quiero asociar tarjeta de debito para realizar una compra en un juego, ya que está en lanzada intento comprar me dice que los datos de facturación fueron rechazados obvió la tarjeta tiene saldo suficiente para realizar la compra

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