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Cómo tomar fotos con el iPhone

Pregunta:

Pregunta: perdida de fotos por icloud

hice el respaldo para realizar el cambio de celular y al iniciar sesion en el otro dispositivo mas de 30 fotos desaparecieron, no sé si puedo recuperarlas en otro lado, son fotos de un viaje por eso la preocupación. Gracias.

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola daiana85

Si lo que tenías es la Fototeca de iCloud activada en el iPhone anterior, si al activarla en el nuevo faltan fotos, puedes buscarlas en www.icloud.com. Es la web de iCloud donde están almacenadas junto con otras informaciones.

Pero si lo que has hecho es copia de seguridad en iCloud, es distinto, porque las copias del dispositivo no se guardan en la web.

Tampoco puedes ver lo que contienen esas copias, porque están pensadas para restaurar o configurar dispositivos, no para restaurar solo parte de la información.

Comprueba primero, si están o no en la web.

Y también comprueba lo que te indica este enlace

Obtener ayuda con fotos que faltan - Soporte técnico de Apple

Si tienes aun el anterior iPhone, y las fotos siguen ahí, puedes también transferirlas al nuevo por AirDrop, por ejemplo o de otra manera que te resulte más cómoda.

Utilizar AirDrop en el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple

Comprueba también que tienes suficiente espacio en iCloud para alojar las fotos.

Ajustes-Tu nombre-iCloud-Almacenamiento

Un saludo

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1/08/2018 06:58 AM en respuesta a daiana85 En respuesta a daiana85

Hola daiana85

Si lo que tenías es la Fototeca de iCloud activada en el iPhone anterior, si al activarla en el nuevo faltan fotos, puedes buscarlas en www.icloud.com. Es la web de iCloud donde están almacenadas junto con otras informaciones.

Pero si lo que has hecho es copia de seguridad en iCloud, es distinto, porque las copias del dispositivo no se guardan en la web.

Tampoco puedes ver lo que contienen esas copias, porque están pensadas para restaurar o configurar dispositivos, no para restaurar solo parte de la información.

Comprueba primero, si están o no en la web.

Y también comprueba lo que te indica este enlace

Obtener ayuda con fotos que faltan - Soporte técnico de Apple

Si tienes aun el anterior iPhone, y las fotos siguen ahí, puedes también transferirlas al nuevo por AirDrop, por ejemplo o de otra manera que te resulte más cómoda.

Utilizar AirDrop en el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple

Comprueba también que tienes suficiente espacio en iCloud para alojar las fotos.

Ajustes-Tu nombre-iCloud-Almacenamiento

Un saludo

1/08/2018 06:58 AM

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