🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad. 


Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace:  Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

perdida de fotos por icloud

hice el respaldo para realizar el cambio de celular y al iniciar sesion en el otro dispositivo mas de 30 fotos desaparecieron, no sé si puedo recuperarlas en otro lado, son fotos de un viaje por eso la preocupación. Gracias.

Publicado el 1/08/2018 04:25 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 1/08/2018 06:58 a. m.

Hola daiana85

Si lo que tenías es la Fototeca de iCloud activada en el iPhone anterior, si al activarla en el nuevo faltan fotos, puedes buscarlas en www.icloud.com. Es la web de iCloud donde están almacenadas junto con otras informaciones.

Pero si lo que has hecho es copia de seguridad en iCloud, es distinto, porque las copias del dispositivo no se guardan en la web.

Tampoco puedes ver lo que contienen esas copias, porque están pensadas para restaurar o configurar dispositivos, no para restaurar solo parte de la información.

Comprueba primero, si están o no en la web.

Y también comprueba lo que te indica este enlace

Obtener ayuda con fotos que faltan - Soporte técnico de Apple

Si tienes aun el anterior iPhone, y las fotos siguen ahí, puedes también transferirlas al nuevo por AirDrop, por ejemplo o de otra manera que te resulte más cómoda.

Utilizar AirDrop en el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple

Comprueba también que tienes suficiente espacio en iCloud para alojar las fotos.

Ajustes-Tu nombre-iCloud-Almacenamiento

Un saludo

1 respuesta

No hay respuestas.

perdida de fotos por icloud

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.