No logro recuperar la copia de seguridad de WhatsApp

Holakarol1312

¿Te refieres a la copia realizada desde la aplicacion o el respaldo que realiza icloud?. En cualquier caso intenta explicar un poco cual es el problema para que te intentemos ayudar.

Por otro lado te dejo un enlace de ayuda:https://faq.whatsapp.com/es/iphone/20888066/

Un saludo.

Te dejo un enlace donde re explica como restaurar desde la copia de seguridad:https://support.apple.com/es-es/HT204184

Un saludo

Lo que estas comentando son dos cosas diferentes, la primera imagen corresponde a la copia que realiza la propia aplicación whatsapp, la que parece ser que no ha realizado ninguna copia de tus chats. La segunda imagen hace referencia a que tienes realizada una copia de seguridad de tu dispositivo Apple en la que ademas tienes incluidos los datos de whatsapp, los cuales solo podrás restaurar si restauras dicha copia de seguridad.

Un saludo.