Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Pregunta:

Pregunta: apple id

Hola recibí un email que no se si es de apple diciendo q mi ID APPLE había sido desconectada por debido algunas ilógicas violadas

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Hola johaperezm

Si Apple te bloquea el ID, te lo indica el dispositivo. En el momento que intentes acceder a algún servicio de iCloud, sea actualizar o bajar aplicaciones, aunque sean gratuitas, intentar actualizar el dispositivo, o cualquier otra funciona que requiera interactuar con tu iD de Apple, te aparecería un mensaje con el aviso de que está bloqueado.

Es muy probable que sea un correo falso o de suplantación de identidad.

No podemos ver el correo, así que te dejo estos enlaces para que lo compruebes tu mismo

Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas - …

Identificar correos electrónicos legítimos del App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple

Si después de hacer las comprobaciones que te indica, tu conclusión es que el correo es falso, márcalo como spam y reenvíaselo a Apple a esta dirección

reportphishing@apple.com

Un saludo

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

3/08/2018 08:02 PM en respuesta a johaperezm En respuesta a johaperezm

Hola johaperezm

Si Apple te bloquea el ID, te lo indica el dispositivo. En el momento que intentes acceder a algún servicio de iCloud, sea actualizar o bajar aplicaciones, aunque sean gratuitas, intentar actualizar el dispositivo, o cualquier otra funciona que requiera interactuar con tu iD de Apple, te aparecería un mensaje con el aviso de que está bloqueado.

Es muy probable que sea un correo falso o de suplantación de identidad.

No podemos ver el correo, así que te dejo estos enlaces para que lo compruebes tu mismo

Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas - …

Identificar correos electrónicos legítimos del App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple

Si después de hacer las comprobaciones que te indica, tu conclusión es que el correo es falso, márcalo como spam y reenvíaselo a Apple a esta dirección

reportphishing@apple.com

Un saludo

3/08/2018 08:02 PM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: johaperezm

Pregunta: apple id