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Pregunta:

Pregunta: iPhone X, problema microfono

no me escuchan en las llamadas, he llamado a Apple y me dicen que les pasa a muchos usuarios y que lo están intentando arreglar y que hago mientras? Me parece vergonzoso en un teléfono tan caro. Yo lo uso para trabajar y tengo que estar a gritos para que me escuchen. Quiero una solución ya. Ya me han cambiado el móvil y sigue pasando lo mismo.

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4/08/2018 10:18 AM en respuesta a Patyy En respuesta a Patyy

Hola Patyy

Si quieres una solución ya, aquí poco podemos hacer para ofrecértela.

Somos usuarios como tú. Las exigencias tienes que hacerlas en Apple. Aquí no les van a llegar, ni podemos hacer nada más, aparte de aconsejarte que hacer.

Si ellos te dicen que están en ello, supongo que es porque le pasa a más usuarios y están intentando solucionarlo con una actualización.

Si te han cambiado el teléfono y sigue pasando, tendrás que volver a hacer uso de la garantía o poner la reclamación pertinente.

Mientras, puedes hacer las comprobaciones que te indica este enlace

Si los micrófonos de tu iPhone, iPad y iPod touch no funcionan - Soporte técnico de Apple

Un saludo

4/08/2018 10:18 AM

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Pregunta: iPhone X, problema microfono