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Pregunta:

Pregunta: Apple Music

hola! no puedo inscribirme en Apple Music. me pone que mi modo de pago no está valido para este Store. pero la tarjeta esta valida y los datos introduzco corectamente. a que refieren?

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5/08/2018 09:03 AM en respuesta a Kabaiashi En respuesta a Kabaiashi

Hola Kabaiashi! Entiendo que no puedes suscribirte a Apple Music, a continuación intentaré ayudarte.


¿Tu Apple ID está configurada para el país en donde se emitió tu tarjeta?, Es decir, Apple Music/iTunes de Estados Unidos, sólo aceptará tarjetas emitidas en los Estados Unidos, un Apple ID de Chile sólo aceptará tarjetas emitidas en Chile y así.


Ese error sucede cuando no coincide dicha información.


Si estás desde un PC o Mac, en iTunes Store hasta abajo a la derecha aparece el ícono del País del Apple ID.


Si estás en un dispositivo iOS, ve a iTunes Store, hasta abajo selecciona “Tu Cuenta”, y en el apartado de “País/Región” aparecerá el país del Apple ID.


Acá hay información sobre cómo cambiar de país tu Apple ID y hacerlo coincidir con tu tarjeta:

https://support.apple.com/es-cl/HT201389


Si crees que tu tarjeta y Apple ID están en el mismo país y aún así tienes el error, te recomiendo contactar a tu banco para que te den más información.


Si tienes alguna otra duda puedes dejarla y te la responderé, espero tengas un buen día, Saludos!

5/08/2018 09:03 AM

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