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Pregunta:

Pregunta: Tengo un iPhone y la cuenta dice estar bloqueada sigo algunos procedimientos y al final dice cuenta expirada

El iPhone de un amigo tiene la cuenta bloqueada al parecer pero cuando se trata de desbloquear dice cuenta expirada Tratamos de cambiar contraseña pero no da la opción

iPhone 7, iOS 11.4.1, Quizá esta ligado a otro ID

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Hola diego106

Normalmente Apple bloquea el ID por razones de seguridad.

Si no puedes restablecer la contraseña con el sistema automático, como te indica este enlace...

Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple

...tienes que contactar directamente con Apple para que te intenten ayudar.

No hay otro camino.

ID de Apple - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

Publicado el

Pregunta marcada como Útil

6/08/2018 01:49 PM en respuesta a diego106 En respuesta a diego106

Hola diego106

En Costa Rica no hay Apple Store oficial. Pero si hay servicios autorizados

A ver sin puedes contactar con ellos o que te digan como hacerlo con este enlace

https://locate.apple.com/cr/es/

Un saludo

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5/08/2018 10:21 PM en respuesta a diego106 En respuesta a diego106

Hola diego106

Normalmente Apple bloquea el ID por razones de seguridad.

Si no puedes restablecer la contraseña con el sistema automático, como te indica este enlace...

Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple

...tienes que contactar directamente con Apple para que te intenten ayudar.

No hay otro camino.

ID de Apple - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

5/08/2018 10:21 PM

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6/08/2018 01:49 PM en respuesta a diego106 En respuesta a diego106

Hola diego106

En Costa Rica no hay Apple Store oficial. Pero si hay servicios autorizados

A ver sin puedes contactar con ellos o que te digan como hacerlo con este enlace

https://locate.apple.com/cr/es/

Un saludo

6/08/2018 01:49 PM

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Pregunta: Tengo un iPhone y la cuenta dice estar bloqueada sigo algunos procedimientos y al final dice cuenta expirada