iphone 4s disabled - ios update wiped / erased the data?

Question

inthelux Autor

Nivel 1

4 puntos

iphone 4s disabled - ios update wiped / erased the data?

Buenas tardes,

Iphone 4s - model A1387

Status: Disabled - connect to itunes - after input many times wrong 4 digits passcode.

I though by updating in dfu mode to last ios 9.3.5 , the disabled will dissappear.

Could you please tell me if when I clicked on "update" in dfu mode in Itunes and updated the phone iphone 4s to the latest signed ios version 9.3.5, this wiped the photos and videos from the phone?

I have no backup and I will try to send it to specialists in forensic extraction to bypass the disabled and backup manually the photos, but I would like to know if the update usually wipes or not because otherwise is worthless to send it for analysis and extraction.

many thanks in advance and best regards,

iPhone 4S, iOS 9.3.5, disabled

Publicado el 5/08/2018 11:07 p. m.

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Answer 1

Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

6/08/2018 09:20 a. m. en respuesta a inthelux

Hola inthelux!!

Esta es la comunidad de soporte de Apple en español, así que, si te parece bien, seguiremos charlando en español.

Entiendo que tu iPhone está desactivado por haber introducido varias veces de forma errónea el código de desbloqueo. Si es así, tendrás que realizar un borrado del contenido del dispositivo, lo que eliminará todos los datos y los ajustes.

A menos que hayas realizado una copia de seguridad antes de olvidar el código, no hay forma de guardar los datos del dispositivo.

Elige una forma de borrar tu dispositivo para poder eliminar el código siguiendo las instrucciones de esta web de Apple: Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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