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Pregunta:

Pregunta: bloqueo de activation// dueña difunta

buenos dias no puedo desactivar el bloqueo de activation. no conozco el Apple ID. Y no quisiera perder el contenido del ipad. le pertenecia a mi tia que murio ya hace tiempo...

iPad Mini

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Hola yurivargas

El bloqueo de activación no se puede desactivar sin los datos de la cuenta.

Si tu situación es especial, puedes contactar con Apple para que te intenten ayudar.

Intentar restablecer la contraseña tampoco te ayudaría, porque imagino que tampoco sabrás las opciones de seguridad que configuró con su ID de Apple. Y para restablecerla, necesitas identificarte con alguna de esas opciones.

Contacta con Apple. Es lo único que puedes hacer

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

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6/08/2018 10:26 AM en respuesta a yurivargas En respuesta a yurivargas

Hola yurivargas

El bloqueo de activación no se puede desactivar sin los datos de la cuenta.

Si tu situación es especial, puedes contactar con Apple para que te intenten ayudar.

Intentar restablecer la contraseña tampoco te ayudaría, porque imagino que tampoco sabrás las opciones de seguridad que configuró con su ID de Apple. Y para restablecerla, necesitas identificarte con alguna de esas opciones.

Contacta con Apple. Es lo único que puedes hacer

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

6/08/2018 10:26 AM

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