Holadebora222
Si ya lo has restaurado a sus valores de fabrica sin restaurar copia de seguridad:Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple y continuas con el mismo problema, te recomiendo que contactes con Apple:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Un saludo.