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Pregunta:

Pregunta: Airpod lado izquierdo no reacciona sensor?

El airpod del lado izquierdo cuando me lo coloco en el oido no conecta con el iphone, se escucha, pero no reacciona al ponermelo o quitarmelo del oido.

AirPods, iOS 11.4.1

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Pregunta marcada como Resuelta
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Respuesta:

Hola Alexbelenluciamartin!!


Sigue estos pasos en tu dispositivo iOS.

  1. Ve a Ajustes > Bluetooth y pulsa el icono que aparece junto a los AirPods.1 A continuación, pulsa Omitir dispositivo.
  2. Coloca los AirPods en su caja y cierra la tapa. Espera 15 segundos y abre la tapa.
  3. Mantén pulsado el botón de configuración de la parte trasera de la caja hasta que la luz de estado se ilumine en color ámbar y después en blanco.
  4. Coloca los AirPods cerca de tu dispositivo. Sigue los pasos que aparecen en la pantalla del dispositivo iOS.


Son instrucciones para desenlazarlos y volverlos a enlazar. A ver si así se conectan los dos correctamente. Si no, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Resuelta

9/08/2018 09:14 AM en respuesta a Alexbelenluciamartin En respuesta a Alexbelenluciamartin

Hola Alexbelenluciamartin!!


Sigue estos pasos en tu dispositivo iOS.

  1. Ve a Ajustes > Bluetooth y pulsa el icono que aparece junto a los AirPods.1 A continuación, pulsa Omitir dispositivo.
  2. Coloca los AirPods en su caja y cierra la tapa. Espera 15 segundos y abre la tapa.
  3. Mantén pulsado el botón de configuración de la parte trasera de la caja hasta que la luz de estado se ilumine en color ámbar y después en blanco.
  4. Coloca los AirPods cerca de tu dispositivo. Sigue los pasos que aparecen en la pantalla del dispositivo iOS.


Son instrucciones para desenlazarlos y volverlos a enlazar. A ver si así se conectan los dos correctamente. Si no, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

9/08/2018 09:14 AM

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9/08/2018 01:24 PM en respuesta a Alexbelenluciamartin En respuesta a Alexbelenluciamartin

Ok, vaya 😟


Pues, llévalos a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

9/08/2018 01:24 PM

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Pregunta: Airpod lado izquierdo no reacciona sensor?