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Problema micro interno Imac 2017

Hola a todos y gracias de antemano. Tengo un Imac 2017 (Retina 4K, 21.5-inch, 2017) y hasta ahora no he tenido necesidad de utilizar el micrófono... Hoy lo he tenido que usar y apenas sale audio, por no decir que no sale nada... Un murmullo lejano. He comprobado las preferencias del audio y está todo correcto... Está actualizado a día de hoy.. Lo único que se le ha hecho es ampliar la memoria RAM (en servicio oficial)...

Algo he leído sobre un problema asociado al micro interno tras la actualización a High Sierra.. Aunque no se si se trata de esto o de al haber cambiado RAM, el micro hubiera quedado mal colocado (en las de 21,5 hay que desmontar la pantalla)...

Detectar lo detecta y si emito un fuerte sonido si sube una rayita... Pero de ahí no sube...

Lo dicho, muchas gracias por vuestras respuestas.

iMac

Publicado el 9/08/2018 02:48 p. m.

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a-campos

Nivel 6

15.688 puntos

Publicado el 9/08/2018 05:58 p. m.

Hola Fotoluissantiago

Puede ser debido a ese cambio de memoria ram, como no la habías comprobado es dificil pero al parecer es posible que no este del todo bien colocado después de esa actualización y por ello tenga menos sensibilidad. Deberías hablar con el Centro Autorizado que hizo esa actualización para ver como poder solucionarlo, complicado no es pero engorroso por tener que despegar otra vez la pantalla si.

Saludos.

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Problema micro interno Imac 2017