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Pregunta:

Pregunta: no puedo re-conectar mi Bocina a airplay

No puedo accesar AIRPLAy para una bocina bluetooth, sonaba bien y ahora me dice que NO SE PUEDE conectar con my Zeppelin wireless, ya resetee varias veces el Zeppelin y aun así no lo reconoce AIRPLAY

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola miguel280!!


¿Qué dispositivo de Apple tienes y con qué versión de sistema operativo está?


Si es desde un disposito iOS, echa un vistazo a esta web de Apple: Resolver problemas con AirPlay y duplicación de AirPlay desde el iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones para intentar solucionar problemas con AirPlay. Mira la sección:


Prueba estos pasos en primer lugar

Comprueba que el software de tu dispositivo iOS está actualizado.

- Comprueba que el software de tu Apple TV está actualizado.

- Comprueba que tu dispositivo iOS tiene el Wi-Fi activado.

Ve a Ajustes > Wi-Fi en el dispositivo iOS y activa la conexión

Wi-Fi.

- Conecta todos los dispositivos con AirPlay a la misma red Wi-

Fi. Ve a Ajustes > General > Reden el Apple TV para ver la red

Wi-Fi a la que está conectado. En el dispositivo iOS, pulsa

Ajustes > Wi-Fi y confirma que está en la misma red que el

Apple TV.

- Con AirPlay P2P, un dispositivo iOS puede transmitir al Apple

TV sin unirse primero a la misma red Wi-Fi. Averigua si tu

dispositivo iOS puede usar AirPlay P2P.


En esta otra web de Apple: Obtén ayuda con AirPlay y la Duplicación de AirPlay en tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple, hay más instrucciones para intentar solucionar problemas con el AirPlay en un dispositivo iOS. Mira la sección:


Si se interrumpe la reproducción del contenido o la red es lenta

Si la señal Wi-Fi es débil o un dispositivo cercano (como un microondas o un monitor de bebés) provoca interferencias, sigue estos pasos:




- Asegúrate de usar los ajustes recomendados para el router Wi-Fi.

- Mueve o apaga otros dispositivos que podrían provocar interferencias.

- Si es posible, conecta el Apple TV directamente al router mediante un cable Ethernet, en vez de utilizar la conexión Wi-Fi.

La conexión AirPlay podría interrumpirse al bloquear el dispositivo, ponerlo en reposo o cambiar de aplicación.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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10/08/2018 08:00 PM en respuesta a miguel280 En respuesta a miguel280

Hola miguel280!!


¿Qué dispositivo de Apple tienes y con qué versión de sistema operativo está?


Si es desde un disposito iOS, echa un vistazo a esta web de Apple: Resolver problemas con AirPlay y duplicación de AirPlay desde el iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones para intentar solucionar problemas con AirPlay. Mira la sección:


Prueba estos pasos en primer lugar

Comprueba que el software de tu dispositivo iOS está actualizado.

- Comprueba que el software de tu Apple TV está actualizado.

- Comprueba que tu dispositivo iOS tiene el Wi-Fi activado.

Ve a Ajustes > Wi-Fi en el dispositivo iOS y activa la conexión

Wi-Fi.

- Conecta todos los dispositivos con AirPlay a la misma red Wi-

Fi. Ve a Ajustes > General > Reden el Apple TV para ver la red

Wi-Fi a la que está conectado. En el dispositivo iOS, pulsa

Ajustes > Wi-Fi y confirma que está en la misma red que el

Apple TV.

- Con AirPlay P2P, un dispositivo iOS puede transmitir al Apple

TV sin unirse primero a la misma red Wi-Fi. Averigua si tu

dispositivo iOS puede usar AirPlay P2P.


En esta otra web de Apple: Obtén ayuda con AirPlay y la Duplicación de AirPlay en tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple, hay más instrucciones para intentar solucionar problemas con el AirPlay en un dispositivo iOS. Mira la sección:


Si se interrumpe la reproducción del contenido o la red es lenta

Si la señal Wi-Fi es débil o un dispositivo cercano (como un microondas o un monitor de bebés) provoca interferencias, sigue estos pasos:




- Asegúrate de usar los ajustes recomendados para el router Wi-Fi.

- Mueve o apaga otros dispositivos que podrían provocar interferencias.

- Si es posible, conecta el Apple TV directamente al router mediante un cable Ethernet, en vez de utilizar la conexión Wi-Fi.

La conexión AirPlay podría interrumpirse al bloquear el dispositivo, ponerlo en reposo o cambiar de aplicación.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

10/08/2018 08:00 PM

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Perfil de usuario para usuario: miguel280

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