Regresan el dinero si no autorice la compra de una app
quiero de vuelta mi dinero y no la app
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Hola Icordoba
No explicas mucho el problema.
¿El cargo de la app la tienes en los recibos de tu tarjeta?
¿Has descargado la app y la has borrado?
Porque es posible que la hayas descargado gratis, pero funcionara como suscripción después de un periodo de prueba gratuito. Después de ese periodo, si no la cancelas, te la empiezan a cobrar.
Tampoco sé si lo que pasa es que te han mandado un correo con una compra que no reconoces ni has hecho nunca.
Cuéntanos un poco más el tema.
De todas formas, en el caso de que te hayan pasado un cobro a la tarjeta que no reconoces, antes de contactar con Apple, tienes que hacer las comprobaciones que te indica este enlace.
Si ves “itunes.com/bill” o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple
Si descubres que tienes una suscripción activa en tu historial de compras, entonces lo primero que debes hacer es cancelarla
Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple
Luego puedes solicitar el reembolso como te indica este enlace
Un saludo