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Video ya eliminado sigue apareciendo

Hola! desde hace unos días, constantemente me sigue apareciendo en mi carrete del iphone 8 un video ya eliminado así como también aparecen varias copias del video. Los vuelvo a eliminar y vuelve a pasar lo mismo una y otra vez. Ayuda!

Publicado el 11/08/2018 08:26 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 11/08/2018 08:31 p. m.

Hola jimenaranjo!!


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.4.1. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Es posible que se deba a una mala comunicación entre el iPhone y iCloud, ya que entiendo que tienes la Fototeca activada.


Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

11/08/2018 08:31 p. m. en respuesta a jimenaranjo

Hola jimenaranjo!!


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.4.1. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Es posible que se deba a una mala comunicación entre el iPhone y iCloud, ya que entiendo que tienes la Fototeca activada.


Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Video ya eliminado sigue apareciendo

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