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Pregunta:

Pregunta: Por que no acepta el código de verificación de mi cuenta de iTunes el Apple TV?

Al iniciar sesión me pide mi correo contraseña y un código de verificación ingreso todo correcto y no me lo acepta

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Pregunta marcada como Resuelta
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Ok. El Apple TV 3 no es compatible de forma nativa con la autenticación de doble factor, es decir, en el Apple TV no aparecerá ningún campo en donde poner un código de verificación, pero hay forma de introducirlo. En el Apple TV, debes poner en el campo de contraseña, tu contraseña, y todo seguido, sin espacios, un código de verificación que consigas en tu iPhone. Para conseguir un código de verificación, desde el iPhone:

En iOS 10.3 o posterior:

  1. Ve a Ajustes > [tu nombre].
  2. Pulsa Contraseña y seguridad > Obtener código de verificación.

En iOS 10.3 o posterior, si el dispositivo está desconectado:

  1. Ve a Ajustes > [tu nombre].
  2. Pulsa Contraseña y seguridad.
  3. Aparecerá el mensaje “Datos de la cuenta no disponibles”. Pulsa Obtener código de verificación.

En iOS 10.2 o anterior:

  1. Ve a Ajustes > iCloud.
  2. Pulsa el nombre de usuario de tu ID de Apple.
  3. Si tu dispositivo está sin conexión, pulsa Obtener código de verificación. Si tu dispositivo tiene conexión, pulsa Contraseña y seguridad > Obtener código de verificación.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Resuelta

12/08/2018 06:20 PM en respuesta a fernandoivan2610 En respuesta a fernandoivan2610

Ok. El Apple TV 3 no es compatible de forma nativa con la autenticación de doble factor, es decir, en el Apple TV no aparecerá ningún campo en donde poner un código de verificación, pero hay forma de introducirlo. En el Apple TV, debes poner en el campo de contraseña, tu contraseña, y todo seguido, sin espacios, un código de verificación que consigas en tu iPhone. Para conseguir un código de verificación, desde el iPhone:

En iOS 10.3 o posterior:

  1. Ve a Ajustes > [tu nombre].
  2. Pulsa Contraseña y seguridad > Obtener código de verificación.

En iOS 10.3 o posterior, si el dispositivo está desconectado:

  1. Ve a Ajustes > [tu nombre].
  2. Pulsa Contraseña y seguridad.
  3. Aparecerá el mensaje “Datos de la cuenta no disponibles”. Pulsa Obtener código de verificación.

En iOS 10.2 o anterior:

  1. Ve a Ajustes > iCloud.
  2. Pulsa el nombre de usuario de tu ID de Apple.
  3. Si tu dispositivo está sin conexión, pulsa Obtener código de verificación. Si tu dispositivo tiene conexión, pulsa Contraseña y seguridad > Obtener código de verificación.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

12/08/2018 06:20 PM

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Pregunta marcada como Útil

12/08/2018 06:42 PM en respuesta a fernandoivan2610 En respuesta a fernandoivan2610

De nada!! Ha sido un placer 😄


Me alegra que lo hayas podido solucionar y gracias por compartirlo en la comunidad.


Saludos!!

12/08/2018 06:42 PM

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