🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

me robaron mi iphone me mandaron mensaje y desbloqueó buscar mi iphone.

hola amigos recientemente me robaron mi iphone en mis otros dispositivos active la busqueda de mi equipo, el cual fue encontrado a dos cuadras de mi casa en la aplicación buscar mi iphone, pero solo duro unos segundos activo y al parecer lo apagaron.


Al día siguiente me llegó un mensaje de texto que decía que se había vuelto a localizar y me mandaba una liga de internet.


Esta liga me abrió la pagina de Apple, y enseguida me pidió mi usuario y contraseña de icloud.


Posteriormente de que puse mis datos, me apareció un mensaje que decia: Localización desactivada, iphone eliminado.


Desde ese día no volví a ver el iphone en la aplicación buscar mi iphone.


En si lo que quiero es denunciar que estan mandando mensajes de este numero para robarte tus contraseñas y desbloquearlos. gracias amigos. El numero del que me llegó esta liga es: 5985 0 y la liga es: Su dispositivo iPhone 6S 16GB Space Gray ha sido localizado a la(s) 3:14 PM. Ver ubicacion: https://iphonedevice-support.com/?e=d7tvAppIe Mexico.

iPhone 6, iOS 11.4

Publicado el 14/08/2018 01:53 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 14/08/2018 02:56 p. m.

Hola marcosdeh!!


Siento que te robaran tu iPhone 😟


Gracias por compatir tu experiencia en la comunidad.

Hoy en día hay que tener cuidado con esas cosas.


A todos nos llegan correos o avisos de ese tipo, los ladrones se las saben todas y hay gente que intenta robar los datos de las cuentas mediante engaño, así que es importante saber distinguir si un aviso viene de Apple o no.


En esta web de Apple: Identificar e informar sobre la suplantación de identidad (phishing) y otros mensajes sospechosos - Soporte técnico de A…, hay información valiosa para saber si es Apple quien intenta contactar con nosotros.


Si se identifica que el correo no es de Apple, no hay que pulsar en ningún enlace y marcar la dirección como correo no deseado.


Echa también un vistazo a esta otra web de Apple: Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas. Hay más consejos de seguridad en caso de avisos falsos.


También hay una dirección de correo de Apple para informarles del phishing: reportphishing@apple.com


Hay más información sobre la seguridad y tu Apple ID en esta web de Apple: Privacidad - Gestiona tu privacidad - Apple


Saludos!!

5 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

14/08/2018 02:56 p. m. en respuesta a marcosdeh

Hola marcosdeh!!


Siento que te robaran tu iPhone 😟


Gracias por compatir tu experiencia en la comunidad.

Hoy en día hay que tener cuidado con esas cosas.


A todos nos llegan correos o avisos de ese tipo, los ladrones se las saben todas y hay gente que intenta robar los datos de las cuentas mediante engaño, así que es importante saber distinguir si un aviso viene de Apple o no.


En esta web de Apple: Identificar e informar sobre la suplantación de identidad (phishing) y otros mensajes sospechosos - Soporte técnico de A…, hay información valiosa para saber si es Apple quien intenta contactar con nosotros.


Si se identifica que el correo no es de Apple, no hay que pulsar en ningún enlace y marcar la dirección como correo no deseado.


Echa también un vistazo a esta otra web de Apple: Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas. Hay más consejos de seguridad en caso de avisos falsos.


También hay una dirección de correo de Apple para informarles del phishing: reportphishing@apple.com


Hay más información sobre la seguridad y tu Apple ID en esta web de Apple: Privacidad - Gestiona tu privacidad - Apple


Saludos!!

14/08/2018 03:05 p. m. en respuesta a santigusa

hola santigusa, muchas gracias por compartirme la información. Para mi es muy valioso que muchos usuarios de este tipo de teléfono sepan que existen.


Por lo pronto me será útil en el futuro para proteger los smarthpones de mi familia.


La verdad es que quisiera que la policia pueda o tenga la posibilidad de ir a las casas en donde buscar mi iphone indique la ultima ubicacion, para el caso en que sea robado. Yo tuve mi equipo a dos cuadras y no pude recuperarlo porque se que no es suficiente con mostrarle a los oficiales que buscar mi iphone indica la ultima ubicación.


Un abraso.

14/08/2018 04:03 p. m. en respuesta a marcosdeh

De nada!! Para eso estamos 🙂


marcosdeh escribió:

es muy valioso que muchos usuarios de este tipo de teléfono sepan que existen.

Claro!! Gracias por compartirlo en la comunidad 🙂


Informa también a Apple en el enlace que te escribí de phishing.


marcosdeh escribió:

me será útil en el futuro para proteger los smarthpones de mi familia.

Estupendo!! 🙂


marcosdeh escribió:

La verdad es que quisiera que la policia pueda o tenga la posibilidad de ir a las casas en donde buscar mi iphone indique la ultima ubicacion, para el caso en que sea robado. Yo tuve mi equipo a dos cuadras y no pude recuperarlo porque se que no es suficiente con mostrarle a los oficiales que buscar mi iphone indica la ultima ubicación.

Bueno, igualmente prueba a poner denuncia, a ver qué te dicen.


Saludos!!

me robaron mi iphone me mandaron mensaje y desbloqueó buscar mi iphone.

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.