¿Como puedo instalar apps desde el app store en mi apple tv 4k?

Hola fatima217!!

Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu Apple TV: Actualizar el software del Apple TV - Soporte técnico de Apple

Para buscar apps en el Apple TV, abre el App Store. Cuando encuentres una app que desees comprar o descargar, sigue estos pasos:

1. Selecciona la app.
2. Si la app es gratuita, selecciona Obtener.
   Si la app es de pago, selecciona el precio.

Puede que tengas que introducir la contraseña. Después de introducir la contraseña, se descargará la app.

Revisa que no tengas activadas las restricciones: Aplicar las restricciones en el Apple TV - Soporte técnico de Apple

Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos

De nada!! Para eso estamos 🙂

Ok. Verifica que tienes iniciada sesión con tu ID de Apple. Lo podrás ver siguiendo las instrucciones de esta web de Apple: Iniciar sesión en el iTunes Store en el iPhone, iPad, iPod touch, Mac, PC o Apple TV - Soporte técnico de Apple, en la sección:

En el Apple TV

Inicia sesión siguiendo estos pasos:

1. En la pantalla de inicio, selecciona Ajustes > Cuentas > iTunes y App Store.
2. Selecciona Iniciar sesión y conéctate usando tu ID de Apple y tu contraseña.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!