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Conectar iPhone a mac

El día de ayer hice una transferencia de fotos a mi mac, no pudo terminar la transferencia y se colgó, ahora conecto mi iPhone X y se conecta y desconecta infinitamente como puedo solucionar el problema 🙏-1F3FC;

Publicado el 15/08/2018 10:09 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 15/08/2018 11:12 a. m.

Ok. Es posible que algo extraño le esté pasando a tu Mac. Prueba de arrancarlo en modo seguro, a ver si el puerto USB funciona bien o sigue fallando: Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac - Soporte técnico de Apple


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

6 respuestas

15/08/2018 02:42 p. m. en respuesta a jonajjc

Hola jonajjc


Intenta restaurar la SMC y Nvram para ver si mejora, cambia el cable también por si acaso, cuando lo hagas nos comentas a ver como te va con ello.


Ordenadores Mac con procesadores Intel: Cómo restablecer el Controlador de gestión del sistema (SMC)


Cómo restablecer la NVRAM del Mac - Soporte técnico de Apple


Saludos.


Saludos santigusa

15/08/2018 11:06 a. m. en respuesta a santigusa

Probé con otro iPhone X en la misma MacBook Air y esta igual, también probé el mismo cable con la corriente eléctrica y no hay ningún problema.

Apareció una actualización de software en la mac y al tratar de actualizar se queda cargando y no actualiza.

Ojo no es actualización del iPhone es una actualización de la Mac por que tampoco reconoce iTunes es algo así como un controlador

Conectar iPhone a mac

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